Un hombre murió de diabetes después de que un médico de cabecera le dijera que llamara al 111 a pesar de haber llamado tres veces para pedir ayuda urgente, según una investigación.
Joshua Haines, de 30 años, fue encontrado muerto en su casa de Leeds, West Yorkshire, en marzo de 2025, tres días después de llamar a un médico de cabecera por temor a sufrir una diabetes no tratada que ponía en peligro su vida.
Haines expresó su preocupación de que sus síntomas estuvieran empeorando y sugirió que podría estar padeciendo una enfermedad crónica no tratada.
Después de informar deshidratación grave, dificultad para hablar y vómitos, el médico de cabecera le aconsejó que se comunicara con el número 111 que no es de emergencia del NHS en lugar de ser atendido en persona.
Una investigación en el Tribunal Forense de Wakefield descubrió que Haines murió de cetoacidosis diabética, una complicación potencialmente mortal relacionada con la diabetes tipo 1 no diagnosticada.
La forense adjunta Naomi McLoughlin dijo que se habían “perdido oportunidades” de obtener “ayuda médica urgente” de Haines.
El doctor Saleh Majid, con quien Haines habló tres veces, dijo que inicialmente pensó que los síntomas indicaban una enfermedad estomacal causada por vómitos persistentes. Le dijo a la audiencia: “Podría haber hecho las cosas de otra manera si lo hubiera reflexionado. He tenido tiempo para aprender y reflexionar sobre este trágico asunto.
Después de la audiencia, la hermana del señor Haines, Jessica Parker, dijo: “Estamos profundamente decepcionados y devastados.
“Lo único que queremos es que ninguna familia pase por lo que nosotros tuvimos que pasar”.
Joshua Haines (en la foto) murió de diabetes después de que un médico de cabecera le dijera que llamara al 111 cuando llamó tres veces para pedir ayuda urgente.
La investigación escuchó el testimonio de una representante del Servicio de Ambulancias de Yorkshire, Claire Lindsey.
Dijo que si Haines hubiera revelado sus síntomas al médico de cabecera, probablemente se habría clasificado como una emergencia de categoría dos.
En este caso, una ambulancia debería haber llegado a su lado en unos 40 minutos.
Daniel Lawton, un paramédico senior, dijo que los equipos que atendieron probablemente habrían identificado la condición, comenzado la rehidratación y llevado rápidamente a Haines al hospital.
Como prueba adicional, un investigador médico añadió que “los servicios de acceso ampliado con los que contactó el Sr. Haines no detectaron señales de alerta”.
Dr. Saleh Majid dijo que se había considerado la diabetes, pero estuvo de acuerdo en que podría desarrollarse “de la nada”, sin embargo agregó que no podía evaluar “qué tan avanzada estaba” y no preveía “que estuviera en una etapa que amenazara la vida”.
Cuando se le preguntó si había cometido algún error, el Dr. Majid dijo: “Podría haber hecho las cosas de otra manera reflexionando. He tenido tiempo para aprender y reflexionar sobre este trágico asunto.
“Las cosas se harán de otra manera”.
Después de informar deshidratación grave, dificultad para hablar y vómitos, el médico de cabecera aconsejó al Sr. Haines (en la foto) que se comunicara con el número 111 que no es de emergencia del NHS en lugar de ser atendido en persona.
El señor Haines, un agrimensor, fue ascendido rápidamente a un puesto directivo y, según su hermana, era considerado una “estrella en ascenso”.
La Sra. Parker dijo anteriormente en la investigación que la muerte de su hermano era evitable y dijo: “Su muerte dejó un agujero en mi corazón.
“No podemos entender cómo pudo haber muerto tan repentinamente”.
Peter Skelton, en representación de la familia del Sr. Haines, pidió al forense que registrara un veredicto narrativo que vinculara las oportunidades perdidas con la muerte del Sr. Haines y que considerara un informe para prevenir muertes futuras.
Skelton dijo: “La familia está muy seria porque ha habido fallas de atención muy graves con las consecuencias más extremas: la muerte innecesaria de un paciente joven.
“Temen que el Dr. Majid no haya comprendido todas las consecuencias y pongan en duda su competencia”.
Para concluir, McLoughlin dijo que había identificado oportunidades perdidas, incluida la falta de una evaluación cara a cara y la falta de llamada al 999, pero no podía decir si esos factores definitivamente causaron la muerte de Haines.
Ella registró que el señor Haines murió entre el 16 y el 19 de marzo de cetoacidosis diabética.
