Un prolífico ladrón que consiguió que despidieran al gerente de una tienda Morrisons después de 29 años de leal servicio fue posteriormente encarcelado por una serie de delitos.
Sean Egan, de 46 años, reveló cómo el ladrón “abusivo” y “prolífico” que le escupió en una tienda de West Midlands ha sido encarcelado durante 46 semanas por varios delitos.
Inicialmente, Egan siguió el protocolo de la empresa y se acercó tranquilamente al ladrón en su tienda de Aldridge, cerca de Walsall, en West Midlands, en diciembre pasado.
Sin embargo, cuando el ladrón se puso “agresivo” y empezó a escupirle, el padre del Wolverhampton “reaccionó no como el gerente de una tienda, sino como un ser humano”.
Echó el brazo hacia atrás y agarró el brazo del ladrón para evitar que hurgara en su bolso, lo que provocó un altercado.
La idea detrás de sus acciones, dijo, era que tenía que “detener a este tipo”, y agregó: “No sé qué le va a hacer, no sólo a mí, sino a cualquier otra persona”.
También explicó que se sentía presionado para no perder el dinero de la empresa y proteger los productos de la tienda.
Egan dijo que llamó a la policía para denunciar el robo, pero que todavía estaba siendo investigado por la empresa por la que había “hecho todo lo que podía”.
Pero el leal empleado, que había trabajado para Morrisons desde que tenía 17 años, fue despedido en una audiencia disciplinaria por no seguir la política de no disuasión ni detención de la empresa.
Sean Egan, de 46 años, trabajó en Morrisons toda su vida pero fue despedido después de abordar a un ladrón
Sean Egan, que vive en Wolverhampton con su familia, ayuda con obras de caridad para un hospital infantil.
En una extensa publicación en LinkedIn, Egan dijo: “Desde entonces, el individuo involucrado ha sido sentenciado a 46 semanas de prisión por varios delitos. Pero la realidad es que todavía vivo con las consecuencias todos los días.
Dijo: “Durante cuatro meses y medio estuve sin trabajo. No pude comprarles regalos de Navidad a mis hijos. Tuve problemas para pagar mis cuentas. Sufro de una ansiedad paralizante y un sentimiento real de inutilidad.
Cuando otros lo contactaron con historias similares, el ex empleado de Morrisons se propuso “asegurarse de que esas voces sean escuchadas” y quiere “ser abierto sobre lo que sucedió” durante el incidente independiente.
Egan dijo: “Como muchas tiendas, sufríamos robos frecuentes, especialmente durante el período pico de Navidad.
“En esta ocasión el individuo era un delincuente prolífico y conocido en la zona.
“Seguí la política de la empresa, me acerqué a él con calma, le ofrecí ayuda y luego lo acompañé fuera de la tienda cuando fue necesario.
“Pero cuando nos acercábamos a la salida, me escupieron.
“En ese momento reaccioné. No como directivo, sino como ser humano.
“Esa fracción de segundo cambió todo”.
Egan le dijo anteriormente a la BBC que fue su “reacción instantánea” echar el brazo hacia atrás cuando el ladrón se volvió “agresivo” y comenzó a escupirle.
A raíz del incidente, el padre, que había transformado muchas tiendas de bajo rendimiento en algunas de las sucursales más rentables de West Midlands, se quedó sin un centavo solo tres semanas antes de Navidad.
“No creo que la gente entienda lo que realmente le hace a alguien”, dijo. “A solo 3 semanas de Navidad… me hacía una pregunta… ¿Cómo voy a darles a mis hijos la Navidad que se merecen?”
“Me uní a Morrisons cuando tenía 17 años. No era sólo un trabajo. Era mi identidad. Mi vida. Mi objetivo. 29 años de lealtad. Y ahora… allá vamos.
“No sólo perdí mi carrera, sino que nunca me sentí tan ignorado, invisible y desechable en toda mi vida”.
Egan le dijo anteriormente a la BBC que fue su “reacción instantánea” echar el brazo hacia atrás cuando el ladrón se volvió “agresivo” y comenzó a escupirle.
Dijo que lo que “más duele” es que tres décadas de su vida “desaparecieron en un instante”.
El motivo de su emotiva publicación en las redes sociales fue hacer que otros comprendieran “el verdadero impacto humano detrás de decisiones como esta”.
Egan dijo que Morrisons lo investigó y lo sometió a un procedimiento disciplinario que apeló sin éxito.
“Pero lo que no sentí en ningún momento fue apoyo. Incluso me dijeron muy pronto: “probablemente perderás tu trabajo por esto”. Y eso fue todo”, escribió.
Desde hace cuatro meses y medio está desempleado, luchando para pagar sus cuentas y sufriendo una “ansiedad paralizante y un verdadero sentimiento de inutilidad”.
Incluso la “oportunidad de reconstruir” que le ofrecieron a través de una oferta de trabajo para convertirse en gerente de tienda en Aldi le fue quitada debido a una “brecha” con la fecha de finalización de su empleo en Morrisons.
“Desde entonces me pregunto… ¿y ahora qué? Porque no soy la suma de un momento”, escribió en su apasionado mensaje.
Egan, que se describe a sí mismo como un gerente de tienda “que ha dirigido y transformado varias tiendas” y “un líder que ha desarrollado equipos y futuros gerentes”, dijo que agradecería ayuda para encontrar un nuevo trabajo en el mismo rol en otro lugar.
“Porque a veces todo lo que alguien necesita… es una oportunidad para reconstruir”, dijo, y agregó: “Esta ha sido una de las cosas más difíciles que he tenido que compartir. Gracias a todos los que se tomaron el tiempo para leerlo”.
Un portavoz de Morrisons dijo ayer: “Continuamos tomando medidas de amplio alcance para abordar la amenaza de robo o violencia en nuestras tiendas.
“La salud y la seguridad de todos los colegas y clientes son de suma importancia para Morrisons. Contamos con pautas, procedimientos y controles muy claros para proteger a nuestros colegas y clientes de cualquier riesgo de daño, que deben seguirse estrictamente.
“Estos incluyen procedimientos detallados para manejar incidentes de robo en tiendas, que están implementados para proteger tanto al colega involucrado como a los colegas y clientes circundantes, y cuyo objetivo es calmar y controlar la situación con calma. No pediremos a nuestros colegas que se pongan en peligro.
“Como empleador responsable, nos centramos exclusivamente en tomar las medidas adecuadas para garantizar que se mantenga la salud y la seguridad en todo momento. »
Se produce después de que el vendedor de Waitrose, Walker Smith, empleado de la cadena durante 17 años, revelara a principios de este mes que había sido despedido por abordar a un ladrón de huevos de Pascua.
Smith fue despedido días después de enfrentarse a un “reincidente” que llenaba una bolsa con huevos en la sucursal de Clapham Junction, al suroeste de Londres.
El hombre de 54 años agarró la bolsa del ladrón, lo que provocó una lucha feroz y la bolsa de huevos Lindt de 13 libras esterlinas se derramó al suelo.
Waitrose tiene una política estricta de que el personal no debe confrontar a los ladrones y el Sr. Smith fue despedido días después.
Waitrose defendió su decisión, diciendo que existe un “grave peligro para la vida” al enfrentar a los ladrones y que sus políticas de personal deben “ser estrictamente seguidas”, pero la cadena enfrentó una reacción violenta por la decisión.
La semana pasada, un estudio reveló que los delitos de hurto denunciados a la policía en Inglaterra y Gales se han más que duplicado en cinco años, pero sólo uno de cada cinco termina en un cargo.
El total de robos aumentó un 133%, de 228.128 en 2020/21 a 530.457 en 2024/25, según datos de la Biblioteca de la Cámara de los Comunes analizados por los demócratas liberales.
Pero solo el 19,8 por ciento de los delitos en 2024/25 resultaron en cargos; la peor tasa provino de la Policía Metropolitana, que fue de solo el 6,5 por ciento.
El inspector jefe Rav Pathania, funcionario de la Policía Metropolitana encargado de combatir los delitos en el comercio minorista, insistió la semana pasada en que los ladrones están evadiendo la justicia porque los comerciantes se niegan a entregar las cámaras de circuito cerrado de televisión.
Afirmó que si los comerciantes publicaran más imágenes del crimen, los oficiales podrían tomar medidas enérgicas contra el crimen, afirmando que la policía nunca usó CCTV para el 80 por ciento de los crímenes del año pasado.
Pathania añadió que en los casos en que los comerciantes transmitían imágenes, la policía podía identificar al 80 por ciento de los sospechosos analizando las imágenes en bases de datos de delincuentes conocidos.
Por otra parte, el presidente ejecutivo de Islandia dijo a principios de este mes que los guardias de seguridad de las tiendas deberían llevar spray de pimienta y porras para combatir los delitos en el comercio minorista.
Lord Walker de Broxton, que también es el zar del coste de vida del gobierno, dijo que “un incidente de violencia contra mi personal es demasiado”, citando el ejemplo de los guardias de seguridad españoles armados, afirmando que “no están bromeando”.
Se produce después de que el director minorista de Marks and Spencer, Thinus Keeve, afirmara que su personal de atención al cliente era sometido a violencia y abuso a diario, y pidiera al gobierno y al alcalde de Londres, Sir Sadiq Khan, que fueran duros con el crimen.
Keeve habló después de los disturbios que afectaron a una de las tiendas del gigante minorista en Clapham, en los que cientos de jóvenes invadieron las tiendas como parte de una tendencia en línea.
Mientras tanto, Costa Coffee ha contratado guardias de seguridad en unas 10 tiendas que enfrentan repetidos incidentes de robo, para evitar el robo de sus alimentos y bebidas.
Una encuesta realizada entre 1.000 trabajadores de atención al cliente en el Reino Unido realizada por el Instituto de Servicio al Cliente encontró que alrededor del 43 por ciento del personal de primera línea había experimentado hostilidad o abuso por parte de los clientes en los últimos seis meses, frente al 36 por ciento el año anterior.
El proyecto de ley contra el crimen y la policía, una vez aprobado, tipificará como delito la agresión a un trabajador minorista.
El proyecto de ley ha sido aprobado tanto por los Comunes como por los Lores, pero actualmente se encuentra en un “proceso de ajuste” entre las dos Cámaras del Parlamento, que deben acordar un borrador final de la legislación. Hoy regresó a los Lores para un mayor escrutinio.
Las últimas cifras disponibles de la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) muestran que los delitos de hurto en tiendas aumentaron en Inglaterra y Gales en el año hasta septiembre, pero se mantuvieron ligeramente por debajo de los niveles récord observados en los 12 meses hasta marzo de 2025.
Hubo 519.381 delitos de hurto en tiendas en el año hasta septiembre de 2025, un aumento del 5% con respecto a los 492.660 del año anterior. En el año transcurrido hasta marzo de 2025 se registraron un total de 530.439 delitos.
