Los viajeros frustrados se quejaron cuando se vieron obligados a esperar en la pista de un avión durante horas después de que la niebla impidiera que el avión aterrizara en su destino previsto.
El vuelo WS2695 de WestJet fue desviado el jueves por la mañana al Aeropuerto Pearson de Toronto desde el Aeropuerto Internacional de Cancún, según un portavoz de WestJet.
La densa niebla obligó al Boeing 737 a desviarse hacia el Aeropuerto Internacional de la Región de Waterloo (YKF), Ontario, a la 1:17 a.m. hora local.
Sin embargo, como las autoridades no estaban preparadas para el vuelo, los pasajeros quedaron varados en la pista durante unas ocho horas mientras se completaban los trámites aduaneros.
Como el vuelo era internacional, los pasajeros permanecieron atrapados en el avión hasta que llegó la aduana.
Luego los obligaron a bajar del avión para pasar por la aduana, los volvieron a abordar y finalmente despegaron hacia Toronto.
Los pasajeros finalmente aterrizaron a las 10:10 hora local. El vuelo de Cancún a Toronto suele durar unas cuatro horas, pero los viajeros del 2695 WS soportaron una dura prueba de 14 horas.
Las personas a bordo del vuelo dijeron a los medios canadienses. Noticias CTV mientras los pasajeros coreaban “bajémonos” mientras los niños lloraban.
El aeropuerto Pearson de Toronto quedó sumido en la niebla el jueves por la mañana, lo que provocó un desvío de vuelo para los pasajeros que regresaban de Cancún.
Flight Aware capturó la extraña ruta del avión cuando se desvió a Ontario en ruta a Toronto
WestJet confirmó el desvío en un comunicado, explicando que los pasajeros tuvieron que esperar a los funcionarios de aduanas ya que el vuelo era internacional. La foto de arriba es una fotografía de archivo de un WestJet Boeing 787.
Trevor Lester le dijo al medio que el piloto llamó por el intercomunicador cuando el vuelo se acercaba a Toronto para informarles sobre el desvío.
“Nos acercábamos al aeropuerto de Toronto, había mucha niebla. Y de repente giramos a izquierda y derecha y rodeamos el aeropuerto”, añadió.
Dijo que el desvío era particularmente difícil para las familias que viajaban con niños.
“En medio de la noche, estaban llorando. Sabes, sentimos mucha empatía por estos niños”, dijo Lester.
Añadió en una publicación de Facebook que WestJet había sido “horrible” con poca comunicación.
Los pasajeros dijeron a CTV que no les dieron comida mientras esperaban en la pista, pero que tuvieron acceso a agua.
Toronto estaba bajo un aviso de niebla amarilla el jueves por la noche, que es una alerta de bajo nivel para condiciones climáticas potencialmente peligrosas.
Los vuelos de Cancún a Toronto suelen durar unas cuatro horas, pero los pasajeros a bordo del vuelo WS2695 de WestJet soportaron una dura prueba de 14 horas. La foto de arriba es el mapa de vuelo de Flight Aware.
Toronto Pearson compartió imágenes del aeropuerto el jueves por la mañana, informando a los viajeros que el personal se enfrentaba a un “comienzo del día con niebla”.
El director de servicio del aeropuerto, Michael Tomas, dijo que el personal estaba llevando a cabo “operaciones de visibilidad reducida” debido a la niebla y advirtió a los pasajeros que vigilaran de cerca el estado de sus vuelos.
Toronto Pearson y YKF dirigieron sus consultas a WestJet cuando el Daily Mail los contactó para solicitar comentarios.
