Viernes 24 de abril de 2026 – 13:24 WIB
Jacarta – Indonesia necesita un gran paso adelante para ser competitiva a nivel mundial, y la tecnología de la información es clave para este proceso de transformación.
Si antes el proceso de transformación tardaba años, ahora, gracias a datos precisos basados en inteligencia artificial (IA), las políticas se pueden ejecutar de forma mucho más rápida, precisa y productiva.
Según la última investigación de la empresa de software de computación en la nube Salesforce, hasta el 68% de los trabajadores del conocimiento dijeron que el uso de la IA en su vida personal aumentó su confianza en el uso de herramientas de IA en su trabajo.
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Con el creciente uso personal de la IA, ahora es el momento de que las empresas indonesias fomenten la adopción de la IA a nivel empresarial y creen valor empresarial mediante el desarrollo de una fuerza laboral experta en IA.
En línea con la creciente confianza en la IA, el 70% de los trabajadores del conocimiento en Indonesia dijeron que el uso personal de la IA aumenta su confianza en el uso de herramientas de IA en el lugar de trabajo.
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Esta encuesta realizada por YouGov para Salesforce involucró a 1.002 trabajadores del conocimiento en Indonesia para comprender sus actitudes y percepciones hacia la IA/IA agencia.
Casi todos los trabajadores del conocimiento en Indonesia esperan utilizar IA y agentes de IA en su trabajo. También ven que sus roles cambiarán.
Sólo menos del 3% dijo que no estaba considerando utilizar agentes de IA. Sin embargo, detrás de la amplia apertura a la IA agente, están comenzando a surgir brechas de habilidades y conocimientos que pueden impedir que las empresas maximicen el potencial de la IA agente.
Más de un tercio (37%) de los trabajadores del conocimiento indonesios quieren entender qué habilidades necesitan desarrollar en la era de la IA, pero la mayoría solo ha recibido una formación limitada sobre IA agente.
Sólo el 33% de los trabajadores del conocimiento dijeron que su empresa brinda capacitación sobre el uso de agentes de IA.
“Las empresas que no brindan acceso y capacitación adecuados a soluciones de inteligencia artificial a nivel empresarial corren el riesgo de enfrentar un aumento de la inteligencia artificial en la sombra”, dijo Vicepresidente Regional y Presidente Ejecutivo Salesforce Indonesia, Andreas Diantoro, en Yakarta, viernes 24 de abril de 2026.
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Shadow AI es el uso no aprobado de herramientas de IA que escapan a la supervisión de una empresa. Según él, esta falta de visibilidad puede crear vulnerabilidades de seguridad, incluido el riesgo de fuga de datos confidenciales.
