Greggs ha retirado los refrigeradores de alimentos y bebidas del frente de las tiendas en una nueva y drástica medida para combatir el hurto.
Los clientes de la popular cadena de panaderías normalmente pueden adquirir una variedad de refrescos embotellados, sándwiches y otros alimentos de los lineales.
Sin embargo, varias sucursales en todo el Reino Unido han sido equipadas con el llamado mostrador antirrobo, en el que todos los productos se almacenan detrás, fuera del alcance de los comensales.
La tienda de la compañía en West Croydon, al sur de Londres, se encuentra entre las que han sido renovadas y reabiertas a los clientes en los últimos días.
También se han transformado las tiendas de las cercanas Croydon y Peckham, Whitechapel y Upton Park en el este de Londres, Birmingham y Wilford, Nottinghamshire.
El piloto se extenderá a sus aproximadamente 2,735 sucursales en todo el país si ayuda a reducir el crimen, combatir la violencia contra el personal y proteger a los clientes.
Un cliente de la sucursal de West Croydon dijo que los únicos artículos que ahora se podían llevar sin pagar eran azúcar, servilletas y agitadores de café.
“Es un poco desalentador, pero claramente están hartos de los ladrones”, dijeron.
Los clientes de la popular cadena de panaderías normalmente pueden comprar una variedad de refrescos embotellados, sándwiches y otros alimentos en los propios estantes (imagen de archivo)
Varias sucursales en todo el Reino Unido han sido equipadas con el llamado mostrador antirrobo, con todos los productos almacenados detrás de él, fuera del alcance de los comensales (Imagen de archivo)
Un empleado de la tienda dijo que anteriormente le habían arrojado té hirviendo en la cara, mientras que un guardia de seguridad había sido atacado anteriormente por un ladrón con un cinturón.
Otro empleado explicó: “La sucursal tuvo problemas porque todas las personas sin hogar consumían drogas y bebían alcohol afuera y entraban para ayudarse a sí mismos. »
Un empleado de la tienda de Peckham, por su parte, admitió que el rediseño, que permite al personal distribuir todos los productos, “hace la vida más fácil”.
La medida se produce en medio de temores de una epidemia de hurto en tiendas en Gran Bretaña, donde los delitos denunciados ante la policía en Inglaterra y Gales se han más que duplicado en cinco años.
El total de robos aumentó un 133%, de 228.128 en 2020/21 a 530.457 en 2024/25, según datos de la Biblioteca de la Cámara de los Comunes analizados por los demócratas liberales.
Pero solo el 19,8 por ciento de los delitos en 2024/25 resultaron en cargos; la peor tasa provino de la Policía Metropolitana, que fue de solo el 6,5 por ciento.
El diputado liberal demócrata Max Wilkinson, su portavoz de Asuntos Internos, dijo: “Nuestras comunidades merecen algo mejor que la ola de hurtos que arruina nuestras calles principales locales.
“Durante años, los conservadores han desmantelado silenciosamente la policía comunitaria y este gobierno laborista no ha logrado restaurarla adecuadamente.
“En demasiados casos, los trabajadores del comercio minorista han tenido que valerse por sí mismos mientras cientos de miles de ladrones salen impunes. »
Greggs ha sufrido más ataques de los que le corresponde en los últimos tiempos, y un ladrón particularmente prolífico robó artículos de la panadería por valor de casi £ 20,000.
Adam Gosling, de 39 años, apodado “Hamster”, atacó una tienda en Greenford, al oeste de Londres, unas 38 veces entre el 30 de diciembre de 2025 y el 10 de febrero.
El valor de los robos osciló entre £ 12,30 y £ 100 por visita y, algunos días, el vagabundo atacaba repetidamente la sucursal.
Greggs ha sufrido más ataques de los que le corresponden en los últimos meses, y un ladrón particularmente prolífico (en la foto) robó artículos de la panadería por valor de casi £20,000.
Adam Gosling (en la foto), de 39 años, apodado ‘Hamster’, atacó una tienda en Greenford, al oeste de Londres, unas 38 veces entre el 30 de diciembre de 2025 y el 10 de febrero.
Gosling (en la foto) se declaró culpable de 38 cargos de robo en tiendas, pero se salvó de la cárcel tras recibir una sentencia de cuatro meses de prisión, suspendida por un año.
Apenas una semana después, un valiente guardia de seguridad fue brutalmente atacado (en la foto) en otra tienda Greggs en Londres por un matón que había intentado robar.
Los fiscales dijeron al Tribunal de Magistrados de Uxbridge en febrero que los robos de Gosling ascendieron a 1.817,50 libras esterlinas.
Las imágenes publicadas por la tienda muestran al hombre encapuchado hurgando en los refrigeradores de autoservicio mientras empaqueta innumerables bebidas energéticas Lucozade.
En otro clip, regresa con una máscara y esconde descaradamente varias botellas de jugo de naranja en una bolsa de Co-op frente a empleados indefensos.
Luego, un miembro del personal descubre al ladrón y parece dirigirse hacia él. pero Gosling simplemente pasa y sale de la tienda, dejando la puerta del refrigerador abierta.
Finalmente fue arrestado el 10 de febrero después de que se mostraran a la policía imágenes de CCTV.
Gosling se declaró culpable de 38 cargos de robo en tiendas, pero se salvó de la cárcel tras recibir una sentencia de prisión de cuatro meses, suspendida por un año.
Apenas una semana después, un valiente guardia de seguridad fue atacado violentamente en otra tienda Greggs en Londres por un intento de ladrón.
El ladrón pateó y golpeó repetidamente al portero mientras uno de sus amigos se apresuraba descaradamente con un alimento de la tienda de Croydon.
Los ladrones continuaron robando descaradamente artículos de los estantes, y en febrero se filmó a uno de ellos sirviéndose varias bebidas y alimentos Dr Pepper.
Vestido con un conjunto completamente negro, el ladrón se tomó su tiempo explorando los estantes del refrigerador en una sucursal de Archway, al norte de Londres, con lo que parecía ser una baguette caliente en la mano.
Aunque fue grabado por un transeúnte, el hombre se tomó su tiempo explorando los estantes antes de salir corriendo de la sucursal a plena luz del día.
Se produjo una semana después de que tres ladrones descarados atacaran una sucursal de Greggs en South Ruislip mientras el personal sorprendido y los clientes indefensos miraban.
La pandilla de amantes de la comida llenó sus bolsas con sándwiches, pasteles y bebidas en la sucursal de la cadena de panaderías en South Ruislip el 17 de febrero alrededor de las 2 p.m.
En las imágenes capturadas por un transeúnte en la tienda, se puede ver a uno de los ladrones tomando una bolsa llena de botellas de Coca-Cola.
Después de que la mujer, vestida con un abrigo largo gris y un sombrero, ha llenado su bolso, se dirige hacia la salida mientras otros dos continúan vaciando el frigorífico de la panadería.
Una segunda mujer con un abrigo rosa continúa sacando artículos del frigorífico mientras un empleado observa desde detrás de la caja registradora.
También se ve a otro empleado hablando por teléfono mientras el trío apunta al frigorífico frente al mostrador.
Se puede ver a la tercera persona, un hombre vestido con un abrigo negro y un sombrero de pescador, metiendo varias botellas en su bolso durante el incidente.
Las imágenes se publicaron en TikTok, donde fueron vistas más de 980.000 veces.
En julio pasado, un ladrón fue sorprendido saqueando productos de una de las tiendas de la cadena de panadería en Deptford High Street, Lewisham, mientras que el personal y los clientes quedaron consternados.
Las imágenes del incidente muestran a un hombre de cabello gris, vestido con una camiseta negra con rayas blancas y pantalones de chándal negros, amontonando productos del armario caliente en una gran bolsa de lavandería sin detenerse ni un momento.
Cuando estuvo completamente vacío, caminó hacia los refrigeradores y comenzó a agarrar los sándwiches y los panecillos rellenos.
Por otra parte, la tienda insignia de la cadena en Leicester Square se vio obligada a contratar a un exmilitar como guardia de seguridad para proteger sus pasteles.
El personal de Greggs incluso ha comenzado a usar cámaras corporales, capaces de grabar hasta 90 minutos, en algunas de sus tiendas más concurridas.
El plan se introdujo con la esperanza de disuadir a los ladrones tras un preocupante aumento de robos y ataques al personal.
Se ha contactado a Greggs para hacer comentarios.
