Resaltando la importancia de proteger los datos personales, BNI recuerda a sus clientes que tengan cuidado con el vishing y el phishing

Viernes 24 de abril de 2026 – 23:09 WIB

Jacarta – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk o BNI crea conciencia pública sobre el aumento de los delitos cibernéticos, especialmente el vishing, el phishing y la ingeniería social que se dirigen a los usuarios de servicios digitales como BNIdirect. Se pide a los clientes que estén más atentos y que no compartan fácilmente datos confidenciales con partes que no puedan verificarse.

Secretario Corporativo BNI Okki Rushartomo destacó que los avances tecnológicos también van acompañados de modos de fraude cada vez más diversificados. “El público necesita comprender los diferentes modos de fraude para estar más atento y no proporcionar fácilmente datos personales a partes irresponsables”, dijo Okki en una declaración escrita.

Explicó que uno de los modos más comunes es el vishing o voice phishing, es decir, el fraude telefónico en el que el autor se hace pasar por un funcionario bancario. En la práctica, los perpetradores suelen mencionar la identidad de la víctima y crear situaciones de emergencia, como transacciones sospechosas, para solicitar datos importantes como la identificación de la empresa, la identificación de usuario, la contraseña y el código token. Esta información luego se utiliza para acceder a cuentas y realizar transacciones no autorizadas.

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Aparte de esto, también existe una modalidad de phishing que se lleva a cabo a través de sitios falsos que parecen portales bancarios oficiales. Se pide a la víctima que introduzca datos confidenciales que luego el perpetrador utiliza indebidamente. Otro modo del que también hay que tener cuidado es la ingeniería social, es decir, una técnica de manipulación psicológica en la que el perpetrador se hace pasar por un funcionario bancario para obtener información confidencial como códigos OTP, tokens o contraseñas.

BNI destaca la importancia de la vigilancia y verificación en cada interacción relacionada con los servicios digitales. Se recomienda a los clientes que accedan a los servicios únicamente a través de sitios oficiales como bnidirect.bni.co.id o directbisnis.bni.co.id, y que eviten hacer clic en enlaces sospechosos enviados a través de mensajes cortos, correos electrónicos o aplicaciones de chat.

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Aparte de esto, también se solicita a los clientes que no guarden contraseñas en sus dispositivos, las cambien periódicamente y nunca compartan códigos o tokens OTP con nadie, incluidas partes en nombre del banco. Estos pasos se consideran cruciales para evitar el uso indebido del acceso a la cuenta.