Una mujer de California pierde más de 80.000 dólares después de que una empresa de paneles solares supuestamente la dejara sin trabajo con trabajos sin terminar en su casa.
Lorraine Hammer, de 79 años, estaba encantada de poder instalar paneles solares en el techo de su casa en Ontario para reducir el costo de sus costosas facturas de energía, pero en lugar de eso se encontró desembolsando más dinero sin recibir nada a cambio.
Hammer dijo que firmó un contrato con My Smart House, LLC en septiembre de 2025 después de conocer a un hombre que trabajaba para la empresa.
“Fue muy amable. Estuvo aquí durante cuatro horas y revisó todas mis facturas de electricidad y calculó cuántas paletas necesitábamos y cuánta electricidad estábamos usando; parecía muy legítimo”, dijo el nativo de California. KABC.
Pero una semana después, después de que su prestamista pagó a la empresa 83.200 dólares por el trabajo, los trabajadores se marcharon, dejando atrás sus materiales.
“Parecía que tenían mucha gente, parecía que sabían lo que estaban haciendo”, dijo el propietario, quien también pagó a la empresa para que instalara un sistema de batería de respaldo.
El proyecto inacabado de Hammer no es lo único que la tiene angustiada, ya que el agua de las fuertes lluvias recientes se filtró en su casa después de que los trabajadores quitaron las tejas de su techo y nunca las reemplazaron.
“Mi techo estaba abierto. El agua se filtraba a través de los accesorios del baño, hasta llegar al piso”, dijo.
Lorraine Hammer, de 79 años, se encontró con más de $80,000 de su bolsillo después de pagarle a My Smart House, LLC para instalar paneles solares en el techo de su casa en Ontario, California.
Una semana después de desembolsar el dinero, los trabajadores abandonaron el proyecto y sus suministros y aún no han regresado, dijo Hammer.
Hammer dijo que desde el accidente, solo tuvo noticias de My Smart House, LLC una vez después de contactarlos por correo electrónico en diciembre.
En respuesta, la empresa aseguró a Hammer que no se había olvidado de ella y que otros clientes también estaban esperando a que se completaran sus proyectos debido a la escasez de personal, según el correo electrónico obtenido por KABC.
El mensaje también decía que todos los proyectos en curso serían priorizados en las próximas semanas. Han pasado unos cuatro meses desde esta correspondencia.
“Si bien entendemos y compartimos su frustración por estos retrasos, le pedimos amablemente que todas las comunicaciones con nuestros empleados restantes y el equipo de atención al cliente sigan siendo profesionales y respetuosas”, escribió la compañía.
El correo electrónico agrega: “Estos miembros del equipo están trabajando las 24 horas del día para resolver la situación y hacer que su sistema esté completamente operativo. El maltrato o la hostilidad sólo ralentizarán la comunicación y la resolución.
Hammer descubrió recientemente que la empresa nunca había solicitado un permiso de construcción, le dijo el condado de San Bernardino.
Admitió que no verificó las credenciales de la empresa, pero sí vio si estaban registradas en la Junta Estatal de Licencias de Contratistas.
La empresa tenía una licencia activa, pero desde entonces ha sido suspendida, según el medio.
El techo sin terminar está cubierto con una envoltura de plástico y tejas sueltas.
La empresa quitó las tejas del tejado de su casa, dejando grandes agujeros encima.
Cuando aceptó que la empresa trabajara en su casa, Hammer dijo que estaba muy molesta por poder cuidar a su madre de 103 años, quien lamentablemente falleció hace unos meses.
Desde entonces, Hammer ha recibido un rayo de esperanza después de que otra empresa de energía solar se presentara inesperadamente en su casa para intentar resolver el problema.
Por ahora, Hammer advirtió a otros propietarios que investiguen adecuadamente a las empresas antes de contratarlas.
‘Tener cuidado. Consultar referencias. Y no firmes nada la primera vez”, añadió.
El Daily Mail se ha puesto en contacto con My Smart House, LLC para solicitar comentarios.
La última pesadilla de los propietarios de viviendas se produce apenas unas semanas después de que una familia de Colorado no tuviera más remedio que vivir en un remolque helado y sin agua corriente después de que un contratista supuestamente destruyera su casa y huyera con todos sus ahorros antes de completar el trabajo.
El agua se filtró a través del techo y hasta una lámpara después de una fuerte lluvia, lo que provocó que el agua se filtrara a los pisos dentro de la casa.
Nicole Chaves, de 43 años, y su esposo Mario, de 44, dicen que ellos y su hija Tillie, de tres años, quedaron prácticamente sin hogar después de que la pareja pagó $219,000 al contratista Daniel Parker para renovar su casa de tres dormitorios y cuatro baños en Fort Collins el otoño pasado.
Pero Parker, propietario de Stonebrook Construction Group, se retiró el 9 de enero, dejándolos supuestamente con una “cáscara inhabitable” de propiedad.
La familia vive en una quinta rueda en su patio trasero y dice que desde entonces se han visto obligados a ducharse en un gimnasio local.
A GoFundMe iniciado por la cuñada de Nicole, Lucía, acusó a Parker de “robar(n)” el dinero.
Parker niega categóricamente haber actuado mal y ha dicho que su empresa hizo más trabajo del que le pagaron.
Pero la familia insiste en que son “víctimas de un devastador fraude en la construcción”.
