Los afligidos padres de un hombre que murió de cáncer después de que se le negaran citas presenciales 14 veces están emprendiendo acciones legales contra su médico de cabecera.
Jason Spreadbury fue diagnosticado erróneamente durante cinco meses a pesar de experimentar un dolor insoportable en el costado y finalmente se vio obligado a moverse con muletas.
A medida que su condición empeoraba, se le negaron repetidamente las visitas en persona a Combs Ford Surgery cerca de Stowmarket, Suffolk, por supuestas razones, entre ellas que el médico trabajaba desde casa.
También lo enviaron a casa desde el departamento de urgencias del West Suffolk Hospital dos veces después de que los médicos vieron el diagnóstico de ciática de su médico de cabecera (dolor nervioso en la parte baja de la espalda y la pierna) y decidieron no realizarle una ecografía.
Sólo cuando el Sr. Spreadbury se vio incapaz de entrar en su jardín debido a un dolor crónico, llamó al 111 y finalmente vio a un médico de cabecera que lo remitió nuevamente a Urgencias.
Las pruebas mostraron que tenía un cáncer de riñón inoperable que se había extendido al cerebro y a los huesos. Murió a la edad de 55 años, dos meses después.
El padre de Spreadbury, Robert, de 71 años, dijo al Mail: “Nos robaron a nuestro hijo. Ninguno de ellos hizo su trabajo correctamente.
“Estamos llevando a Combs Ford Surgery a los tribunales y hemos informado del hospital al Defensor del Pueblo (Parlamentario y de Servicios de Salud)”.
Josie Spreadbury, cuyo hijo Jason murió de cáncer a los 55 años después de que su médico de cabecera no pudiera verlo cara a cara en 14 ocasiones, dijo: “En cada etapa de su tratamiento, el sistema le falló a mi hijo.
Su madre, Josie, de 75 años, añadió: “En cada etapa de su tratamiento, el sistema le ha fallado a mi hijo.
“El dolor que esto nos ha causado es insoportable y me enfurece. Esto demuestra lo terrible que es el NHS en este momento.
Spreadbury, gerente de salud y seguridad del almacén de Great Blakenham, comenzó a sentir dolores en el costado y la espalda a principios de diciembre de 2024.
El 30 de diciembre, recibió una llamada telefónica con una enfermera especializada en Combs Ford Surgery y le recomendaron tomar co-codamol, un analgésico que contiene paracetamol y codeína.
A principios de febrero del año pasado, el dolor había empeorado y empezó a llamar regularmente para pedir que lo atendieran.
El 18 de febrero tuvo una consulta telefónica con un médico de cabecera y le diagnosticaron ciática antes de que le ofrecieran fisioterapia y analgésicos.
Un mes más tarde, tras otra llamada telefónica con un médico, le aumentaron los analgésicos.
Otros intentos incluyeron el 31 de marzo, cuando una cita en persona fue reemplazada por otra llamada telefónica mientras el médico trabajaba desde casa, y el 14 de abril, cuando le dieron más analgésicos a pesar de haber solicitado ser hospitalizado.
La última solicitud de Spreadbury para ver a un médico de cabecera del NHS fue el 22 de abril del año pasado, cuando volvieron a hablar con él por teléfono y le explicaron que estaba usando muletas. Le dieron analgésicos
Su última solicitud de consulta con un médico de cabecera se remonta al 22 de abril. Volvió a hablar por teléfono y le informó que ahora se veía obligado a andar cojeando con muletas. Le dieron más analgésicos.
Durante este período asistió al West Suffolk A&E Hospital el 13 de abril, pero un médico lo envió a casa después de confirmar el diagnóstico de ciática, y nuevamente el 16 de abril cuando le dijeron que no se podían encontrar anomalías.
Estaba desesperado por irse de vacaciones a la isla griega de Rodas con sus padres y su esposa Michaela, de 69 años, y acudió a un médico privado el 1 de mayo para que le pusieran una inyección para aliviar el dolor.
Pero el médico se negó a administrarle la vacuna, diciendo que tendría que investigar la causa subyacente del problema.
Apenas un día después, el señor Spreadbury estaba en su casa en Combs Ford cuando su fragilidad lo dejó “varado en una pendiente” en su jardín y su esposa tuvo que apresurarse con una silla para que se sentara.
Llamaron al 111 y finalmente le permitieron ver a un médico de cabecera, quien inmediatamente lo remitió al Hospital West Suffolk, donde finalmente le permitieron hacerse una exploración y le dieron la devastadora noticia de que tenía poco tiempo de vida.
Spreadbury fue enviado al Hospital Addenbrooke en Cambridge donde, según sus padres, las enfermeras lo dejaron con un absceso en la cadera durante días que “explotó” cuando lo enviaron a Felixstowe para fisioterapia.
Pudo pasar un breve período en casa antes de ser devuelto al Hospital West Suffolk para recibir cuidados al final de su vida el 14 de julio. Murió allí tres días después.
La familia del director de salud y seguridad ha anunciado que emprenderá acciones legales por su tratamiento en el NHS.
En su funeral en la iglesia de St Mary en Stowmarket el 18 de agosto, su padre pronunció un panegírico en el que dijo que estaba “muy enojado por las circunstancias de la enfermedad de Jason, pero esa batalla es para otro día”.
Robert añadió hoy: “En este momento está en manos de los abogados, pero podrían pasar algunos años antes de que suceda algo.
“Quiero que la gente sepa ahora lo que pasó”.
Su esposa agregó: “La cirugía Combs Ford le falló a mi hijo.
“La gente necesita saber qué le pasó. Estoy seguro de que no es el único.
El matrimonio describió a su hijo como un “hombre amable, sonriente y tranquilo”, “ingenioso”, “valiente” y “feliz hasta el final”.
A principios de esta semana, Combs Ford Surgery supuestamente admitió que Spreadbury estaba “desesperado” y necesitaba ayuda y que le había fallado.
Un portavoz dijo: “Lamentamos mucho que se haya perdido la oportunidad de traer a Jason para una revisión cara a cara”.
En el futuro se ofrecerán citas en persona a pacientes con síntomas similares, añadió el portavoz.
En un comunicado de hoy, la firma volvió a disculparse pero no admitió ninguna responsabilidad.
Decía: “Hemos compartido los hallazgos de nuestra revisión con la familia de Jason y los animamos a que se comuniquen con nosotros directamente si tienen más preguntas o desean hablar más sobre su atención”.
El Dr. Ewen Cameron, director ejecutivo de West Suffolk NHS Foundation Trust, ofreció “nuestras más sinceras y profundas condolencias a la familia… por esta trágica pérdida”, aunque en una carta a la familia afirmó que los síntomas del Sr. Spreadbury “no cumplían con los criterios para una resonancia magnética”.
Dijo: “Reconocemos el diagnóstico devastador que recibió y su angustia y frustración porque su enfermedad no fue diagnosticada antes y sus resultados no fueron más positivos.
“Nos tomamos muy en serio todas las quejas para asegurarnos de mejorar la atención y la experiencia del paciente.
“Hemos llevado a cabo una investigación exhaustiva con nosotros sobre la atención y el tratamiento del señor Spreadbury.
“Sin embargo, animamos a la familia del señor Spreadbury a que se ponga en contacto con nuestro Servicio de asesoramiento y enlace con el paciente para plantear cualquier inquietud que tengan tras nuestra investigación inicial sobre su atención”.
