Lunes 29 de septiembre, 2025 – 08:29 Wib
Yakarta, vivo -Vice-President (EVP) Comunicación empresarial ejecutiva y responsabilidad social de BCA, Hera F. Hararyn, dio una explicación vinculada a la interrupción o error de los servicios de banca móvil BCA (M-Banking) el lunes 29 de septiembre de 2025, que se quejó por sus clientes en las redes sociales.
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Dijo que, como parte de los obstáculos experimentados por los clientes durante la transacción con productos de servicio BCA, la gerencia de la BCA se disculpó por las desventajas que ocurrieron.
“En este momento, estamos tratando de recuperar el sistema”, dijo Hera cuando contactó el lunes 29 de septiembre de 2025.
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Vicepresidente ejecutivo (EVP) Comunicación empresarial y responsabilidad social de BCA, Hera F. Haryn.
Foto :
- Viva / Mohammad Yudha Prasetya
“Pronto proporcionaremos información después de que el sistema haya vuelto a la normalidad”, dijo.
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En esta ocasión, Hera también llamó a los clientes de BCA para que siempre presten atención a varios tipos de modos de fraude en nombre de BCA.
“Siempre cuide la confidencialidad de sus datos bancarios”, dijo.
Para obtener más información, puede comunicarse con el Centro de contacto de Halo BCA a través de 1500888 y la aplicación Halobca, WA Bank BCA 08111500998, X (Twitter) @halobca, Webchat www.bca.co.id o correo electrónico a través de halobca@bca.co.id.
Sabemos, una serie de quejas vinieron de usuarios de BCA Mobile Banking (M-Banking), quienes se quejaron del error de servicio digital el lunes por la mañana 29 de septiembre de 2025.
Fevellows En una serie de plataformas de redes sociales, las quejas están dirigidas al error de servicios móviles MovCA y BCA, que aún no se han recuperado incluso si se ha interrumpido durante más de una hora este lunes por la mañana.
“¿BCA? I Error después de transferir dinero a BCA, el dinero se ha reducido pero BCA en su lugar”, escribió X @ DETEJ cuenta.
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Para obtener más información, puede comunicarse con el Centro de contacto de Halo BCA a través de 1500888 y la aplicación Halobca, WA Bank BCA 08111500998, X (Twitter) @halobca, Webchat www.bca.co.id o correo electrónico a través de halobca@bca.co.id.
