Un cliente en el Post de Australia afirmó que el conductor de entrega había dejado “asustado” después de que se enfrentaron a quejarse de él.
La mujer de Melbourne, Sally, dijo que esperaba un paquete de un pequeño negocio de mascotas en Queensland, pero que tuvo que salir de su casa para ver a su última abuela.
El cliente afirmó que el conductor de entrega se había inscrito falsamente en el paquete antes de ser robado por un ladrón misterioso, le pidió que se quejara.
Sally dijo que el conductor de entrega llegó a su puerta principal y quería saber por qué había presentado la queja e incluso trató de mirar dentro de su casa para confirmar que el paquete no estaba dentro.
En un giro impresionante, dijo que ordenó un reemplazo y que el mismo trabajador de Australia Post luego le proporcionó el paquete y lo arrojó hacia él.
“¡Estaba un poco asustado, no esperaba que el repartidor viniera a nuestra casa para que me enfrentara a mí para que hiciera sus delitos!” Le dijo al Daily Mail.
Un portavoz de Post Australian dijo que el servicio postal “se toma muy en serio al cliente de esta naturaleza”.
“Actualmente estamos investigando esto con el equipo de entrega local y actualizamos al cliente en los próximos días”, dijo.
Australia Post Delivery Driver (Stock Image) regresa a la casa de cualquier cliente después de enviar cualquier queja
Se envió el correo electrónico de un Post de Australia a Sally, un trabajador fue informado tan pronto como robó su paquete
Sally compartió su experiencia en Reddy, alegando que el Australia Post le informó que su primer paquete sería llevado a la oficina de correos local si nadie estuviera en casa.
‘Todo lo mejor, lo excluye “distribuido” que estábamos lejos. Llegué a casa y no teníamos señales de nuestro paquete, así que fui a la oficina de correos local para ver lo que estaba sucediendo ”, escribió.
En su oficina de correos local, Sally se enteró de que un repartidor había firmado para el paquete en su nombre y lo colocó en su puerta.
Sorprendentemente, el paquete fue robado.
El empleado de la oficina de correos australiano Sally presentó una queja en línea que lo hizo.
Él dijo: “Literalmente, dos días después, el repartidor vino a mi puerta mientras estaba en mi casa y me preguntó por qué presenté la queja”, dijo.
‘Le dije que me había firmado fraudulentamente para mí y que sus actividades fueron robadas en mi paquete. Trató de mirar mi casa, probablemente para ver si la guardo.
‘Estaba humo. Parecía tan inapropiado y tenía miedo de que algo así sucediera si me quejara. ‘
Se le dijo al cliente de Australia Post (Stock Image) que el repartidor firmó un paquete en su nombre y lo dejó en su puerta mientras estaba fuera
El Sally compartió una captura de pantalla de correo electrónico enviada por el Australia Post, informando que la compañía estaba investigando el incidente.
“La ventaja confirmó que el oficial de entrega no siguió el procedimiento de la propiedad”, el correo electrónico está escrito en el correo electrónico.
“La gerencia ha estado interesada en el incidente desde entonces y el oficial de entrega ha hablado con el oficial de entrega en cuestión, para garantizar que las prácticas de distribución adecuadas se hayan realizado en caso de procedimiento de distribución y suministro futuro”.
Australia pidió un contacto de pequeñas empresas para ayudar a organizar el paquete de reemplazo de Post Sally.
Sin embargo, afirmó que el servicio no ofreció ayudar a reducir el costo.
“¡Mi pedido de reemplazo llegó ayer y es el mismo repartidor!” Sally escribió en una actualización el sábado.
¡Al abrir la puerta, literalmente me arrojó mi paquete!
“Presenté otra queja en el Australia Post y presenté dos quejas separadas del Defensor del Pueblo a la firma fraudulenta y a mi casa y para usar mis datos personales de una manera inapropiada”.
Sally afirmó que el repartidor no había escuchado nada del Australia Post sobre estar en su puerta.
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