La IA debe “eliminar” miles de trabajos de nivel de entrada, ¿es hora de moverse?

Miércoles 10 de septiembre, 2025 – 23:40 Wib

Yakarta, vivo – La inteligencia artificial (IA) ahora está cada vez más vinculada al mundo de la tecnología de la información (TI). De hecho, la reciente compañía de investigación global publicó recientemente una predicción sorprendente, a saber, en 2030, todo el trabajo en el servicio de TI implica el uso de IA.

Esta predicción aumenta una variedad de reacciones, que van desde las preocupaciones sobre la pérdida de trabajo hasta el optimismo con respecto a la eficiencia y las nuevas oportunidades creadas.

Aunque todavía hay ventajas y desventajas, las tendencias de adopción de IA ya son visibles. Varias organizaciones de otros sectores, como el reclutamiento, el periodismo, el servicio al cliente, en las redes sociales, usaron la IA para tomar el control de las tareas llevadas a cabo por humanos.

“En cinco años, no podrás mencionarlo sin IA”, la predicción de Gartner, como se cita por ARS TechnicaMiércoles 10 de septiembre de 2025.

La vicepresidenta analista Alicia Mullery y Daryl Plummer dijeron que en 2030, todo el trabajo llevado a cabo por el departamento de TI involucraría a IA. Actualmente, según Mullery, hasta el 81% de estos, el trabajo todavía se lleva a cabo sin IA.

Sin embargo, el departamento de cambio es muy claro, a saber, en los próximos cinco años, BOT llevará a cabo el 25% del trabajo informático, mientras que el 75% restante permanece administrado por los humanos pero con la ayuda de IA.

Esta predicción claramente no es una buena noticia para los oponentes de IA que temen perder trabajo. Pero Gartner enfatizó que este cambio no creará una “masacre de trabajadores de TI”.

Según Plummer, actualmente solo el 1% de las pérdidas de empleo realmente son causadas por IA. Sin embargo, las amenazas permanecen, en particular para el trabajo de nivel de entrada.

“La IA reanudará el trabajo de los principiantes a nivel de computadora”, dijeron Plummer y Mullery.

Además, la investigación de Goldman Sachs en agosto también predijo que AI podría reemplazar del 6 al 7% de los trabajadores estadounidenses si fueran ampliamente adoptados. Aunque agregaron que el impacto podría ser “temporal” porque se crearán nuevas obras.

Por otro lado, una serie de piezas son optimistas de que AI realmente creará más trabajo que “extinto”. El Informe Future of Jobs 2025 del Foro Económico Mundial publicado en enero, basado en datos de 1,000 compañías que emplean a 14 millones de trabajadores mundiales, dijo que en 2030, la IA podría crear 78 millones de empleos más que la eliminación.

Esta predicción da la esperanza de que la IA actúe más como una herramienta que autonomiza a los trabajadores, les permite hacer más cosas y crear nuevos tipos de trabajo, en lugar de simplemente reemplazar el papel completo de los humanos.

Aunque el potencial es importante, la implementación de la IA siempre se enfrenta a muchos desafíos. Gartner enfatizó que el 65% de las empresas actualmente están perdiendo dinero debido a su inversión IA. Esto muestra que no todas las organizaciones logran gestionar los costos y usar la tecnología de manera efectiva.

Además, el público en general también es escéptico. En una encuesta de 5.410 estadounidenses publicados por el Centro de Investigación Pew en abril, hasta el 51% de los encuestados dijeron que estaban preocupados por la IA. Las mayores preocupaciones incluyen la pérdida de empleos, la propagación de Deepfake, desinformación y sesgos en el sistema de IA.