Jueves 11 de septiembre, 2025 – 07:47 Wib
Yakarta, vivo – La Agencia Central de Estadísticas (BPS) publicó los resultados del índice de satisfacción de peregrinos indonesios de 2025 (IKJHI) con una puntuación de 88.46. Esta cifra está en la categoría muy satisfactoria y aumenta en comparación con 2024, o 88.20. Esta investigación incluyó a 14,400 encuestados de peregrinos, compuestos por 6.400 fieles de la primera ola y 8,000 fieles de la segunda ola.
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El Ministro de Religión, Nasaruddin Umar, elogió este logro. Según él, el puntaje fue una prueba clara de que el servicio Hajj en 2025 fue bien y fue apreciado por la congregación.
Ministro de Religión Nasaruddin durante la publicación de los resultados de la satisfacción del Hajj en Yakarta
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“Alhamdulillah, hoy escuchamos juntos, que el índice de satisfacción de los peregrinos indonesios 2025 ha alcanzado 88.46. Esta cifra es más alta que el año anterior, que es 88.20
Hizo hincapié en que el número no fue solo el resultado de una investigación, sino una representación de la experiencia espiritual de la congregación. “Este índice no es solo un número. Detrás de cada punto, hay una sonrisa, hay emociones y hay un reconocimiento de nuestro arduo trabajo”, dijo.
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El Ministro de Religión también dijo que la visión del Ministerio de Religión para presentar los servicios del Hajj que hizo sonreír a la Congregación de Salida hasta que se había hecho el regreso a la Patria. “Dios quiere, nuestra visión de hacer sonreír a la congregación desde el comienzo de la partida, cuando se llevó a cabo la implementación y de regreso en el país. Esto se puede ver desde el índice que se había descrito”, agregó.
La versión de la encuesta IKJHHI de este año tiene un significado histórico. Porque, 2025 se ha convertido en el último año del Ministerio de Religión que actúa como el organizador de la peregrinación. Una vez que se han llevado a cabo 14 investigaciones desde 2010, la tarea se transferirá al Ministerio de Hajj y OMRA.
“El Ministerio de Religión ha finalizado la tarea de organizar la peregrinación con un índice muy satisfactorio de la congregación. El número 88.46 fue una base sólida, la mejor herencia que hemos presentado para continuar construyendo un mejor servicio en Hajj”, dijo el Ministro de Religión.
Mientras tanto, en su encuesta, BPS ha evaluado 10 aspectos del servicio, incluido el transporte de autobuses de oración, transporte interurbano, oficiales de Hajj, servicios de adoración, consumo no armazna, otros servicios públicos, alojamiento en hoteles, consumo de Armuzna, transporte de autobuses de Armuzna y alojamiento en la carpa. De los 10 aspectos, siete experimentaron un aumento, incluidos los servicios de adoración que registraron un puntaje de 89.45 o una categoría muy satisfactoria.
“Esto debería estar agradecido porque fundamentalmente, la peregrinación es un culto a la adoración. El mejor servicio en esta área refleja la dedicación de nuestros oficiales”, dijo Nasaruddin.
El Ministro de Religión también se refirió a la aplicación del sistema Multi-Syarikah este año. El programa había presentado desafíos, en particular vinculados a la colocación de hoteles, servicios de consumo y transporte en la región de Armuzna (Arafat, Muzdalifah y Mina).
“Sin embargo, los resultados de la encuesta BPS muestran que el índice de alojamiento del hotel permanece en la categoría muy satisfactoria. Mientras tanto, los servicios de consumo y transporte en Armuzna se registran en la categoría satisfactoria”, dijo el Ministro de Religión.
Agregó que este logro también ha demostrado la vigilancia de los peregrinos frente a los obstáculos en el suelo. “Esto muestra, varios desafíos en el campo, vinculados a la colocación de hoteles, el transporte y el consumo se pueden superar adecuadamente”, concluyó.
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“El Ministerio de Religión ha finalizado la tarea de organizar la peregrinación con un índice muy satisfactorio de la congregación. El número 88.46 fue una base sólida, la mejor herencia que hemos presentado para continuar construyendo un mejor servicio en Hajj”, dijo el Ministro de Religión.
