Miércoles 29 de octubre de 2025 – 16:40 h. WIB
Yakarta – El Director General de Petróleo y Gas del Ministerio de Energía y Recursos Minerales, Laode Sulaeman, confirmó que Pertamina Patra Niaga se ocupará de las quejas del público sobre sus motocicletas, que tuvieron problemas en el motor después de llenarse con Pertalite en varias gasolineras en Java Oriental (Jatim).
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Lo dijo después de realizar controles directos de la calidad del combustible en varias gasolineras en las regiones de Surabaya y Gresik, Java Oriental, así como en Pertamina Patra Niaga.
“Si la causa es Pertamina, por supuesto que se tomarán los siguientes pasos. Todo será gestionado por Pertamina”, dijo Laode, el miércoles 29 de octubre de 2025.
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Director General de Petróleo y Gas, Ministerio de Energía y Recursos Minerales, Laode Sulaeman
Sin embargo, Laode dijo que, según las inspecciones directas en SPBU 54.601.79, en Jalan Kayoon, Surabaya y en SPBU 53.611.01 Gresik el miércoles 29 de octubre de 2025, de hecho no se encontró contenido de agua en el combustible.
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La verificación se realiza mediante una prueba de pasta de agua para determinar si hay agua en el combustible, así como una prueba visual para determinar si hay impurezas u otros contaminantes en el combustible.
Laode dijo que la prueba de pasta de agua y la prueba visual son en realidad procedimientos estándar que se llevan a cabo periódicamente en todas las gasolineras antes del inicio de las operaciones, porque es muy peligroso si hay agua en el combustible.
“No debería haber nada de agua en el combustible. El contenido de agua podría provenir del medio de transporte, también podría entrar agua gratis que no conocemos”, dijo.
El presidente y director del PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, confirmó que su partido tomó inmediatamente medidas rápidas para anticipar e iniciar investigaciones sobre las quejas públicas, especialmente en la región de Java Oriental.
“Se trata de descubrir el problema. Por lo tanto, también nos disculpamos profundamente. Si alguien se ha visto afectado y nos comprometemos a gestionar la queja”, dijo Mars Ega.
Pertamina Patra Niaga también estableció estaciones públicas de quejas en cada gasolinera, para que las personas puedan ir directamente a la gasolinera para recibir tratamiento y compensación de acuerdo con el acuerdo.
El público también puede dirigir sus quejas al call center de Pertamina en el número 135.
“Aunque lo que dijo anteriormente el gerente general todavía es una conjetura, pero como parte de nuestro compromiso con el mejor servicio, prestaremos atención a estas quejas”, dijo.
Aumentan las quejas sobre las motocicletas Brebet, ESDM y Pertamina comprueban la calidad del combustible en varias gasolineras de Java Oriental
El Director General de Petróleo y Gas del Ministerio de Energía y Recursos Minerales, Laode Sulaeman, llevó a cabo controles directos de la calidad del combustible Pertalite en varias gasolineras de la región de Surabaya y Gresik, en Java Oriental.
VIVA.co.id
29 de octubre de 2025
