Sábado 18 de octubre de 2025 – 17:45 WIB
Jambi, VIVA– La amplia distribución de lubricantes de subespecificaciones se ha convertido una vez más en una preocupación en la industria automotriz de Indonesia. Esta vez, Federal Oil logró descubrir esta práctica en la región de Jambi en Sumatra.
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El equipo de investigación del fabricante encontró aproximadamente 30 cajas de lubricante Federal Ultratec que resultó no ser un producto oficial de PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI).
Los hallazgos tuvieron lugar en el área de Liverpool Ruko, Jalan AR Saleh, Paal Merah, Jambi City. Después de una investigación exhaustiva, los involucrados admitieron sus errores y se disculparon públicamente a través de los medios locales.
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Según Alfin Kurniadi, director de ventas B2C de PT EMLI, esta acción es una forma del compromiso de la empresa para mantener la confianza y la comodidad del consumidor.
“Estamos trabajando con las autoridades y la comunidad para garantizar que los productos de Federal Oil que circulan en el mercado sean verdaderamente oficiales y de alta calidad”, dijo Alfin en su comunicado oficial, el sábado 18 de octubre de 2025.
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Alfin también instó a los usuarios de motocicletas a adquirir lubricantes únicamente en talleres oficiales o tiendas de confianza. De esta forma, los consumidores pueden evitar el riesgo de adquirir productos falsificados o lubricantes que no cumplan con los estándares del fabricante.
Este caso en Jambi se suma a la lista de áreas que han sido lugares de divulgación de lubricantes que no cumplen con las especificaciones de Federal Oil, después de haber ocurrido anteriormente en Banten, Yakarta, Java Central, Java Oriental, Sulawesi, Kalimantan y Banjarmasin.
El fabricante afirma que seguirá aumentando el seguimiento y la educación, tanto entre los consumidores como entre los socios de los talleres, para evitar prácticas similares. De esta manera, los conductores siempre pueden disfrutar del máximo confort y rendimiento con lubricantes originales según las especificaciones.
“Seguimos comprometidos a mantener la comodidad y seguridad de nuestros consumidores tomando medidas enérgicas contra la distribución de lubricantes de subespecificaciones”, dijo.
Como parte de la educación del consumidor, Federal Oil también ofrece un programa de precios de crédito para los usuarios de Federal Matic y Federal Racing Matic, que estará vigente hasta el 30 de noviembre de 2025.
A través de este programa, los consumidores pueden verificar la autenticidad del producto escaneando el código QR en la parte posterior de la etiqueta del paquete. Este paso constituye un verdadero esfuerzo por parte de la empresa para concienciar al público sobre la elección de productos lubricantes auténticos y de calidad.
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Federal Oil muestra su dura competencia.
VIVA.co.id
17 de octubre de 2025
