Una importante aerolínea se enfrenta a una reacción violenta después de retrasar un vuelo durante más de 15 horas durante una tormenta invernal masiva, solo para cancelarlo después de que los pasajeros esperaran todo el día.
Viajeros ansiosos llegaron al Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge alrededor de las 5 a.m. del lunes para tomar un vuelo de American Airlines a Washington, DC.
Estaba previsto que abordaran alrededor de las 5:55 a. m., pero los pasajeros todavía estaban en el aeropuerto mucho después de las 7 p. m.
“Nos retrasaron 14 veces”, dijo John Hains, que tenía previsto viajar. WBRZ. “Tengo 14 correos electrónicos”.
Afirmó que los retrasos fueron tan graves que a la tripulación de vuelo ya no se le permitió volar el avión.
“Dijeron que estaban bastante seguros de que el vuelo iba a ser cancelado porque la tripulación no había cumplido el plazo y que iban a cumplir el plazo de 14 o 15 horas”, dijo Hains.
En Washington, D.C., el lunes se cancelaron 639 vuelos en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington.
La tormenta invernal Fern provocó que American Airlines cancelara ayer más de 1.800 vuelos en todo Estados Unidos, según consciente del robo.
American Airlines cancelará más de 1.400 vuelos el lunes debido a la tormenta invernal Fern, según el sitio de seguimiento de vuelos FlightAware
Los viajeros en el Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge tenían previsto abordar un vuelo a Washington, D.C., alrededor de las 5:55 a. m. del lunes, pero permanecieron en el aeropuerto después de las 7 p. m.
Hains dijo que el motivo de los repetidos retrasos y la eventual cancelación fueron los vientos laterales causados por la enorme tormenta.
“Primero, el aeropuerto de Washington DC fue cerrado y aparentemente no abrió hasta al menos las 9:30 de esta mañana”, añadió.
Después de eso, Hains dijo que los retrasos comenzaron a llegar en masa a su correo electrónico.
Las reglas federales permiten que los asistentes de vuelo trabajen hasta 14 horas al día, lo que, según Hains, también se explicó a los viajeros.
Los pasajeros finalmente fueron trasladados a otro vuelo al Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas.
Sin embargo, este vuelo los llevaría luego a la capital del país, pero este cambio de planes salió mal rápidamente.
“Y entonces nos reservaron el vuelo Charlotte, que se suponía que saldría a las 5:30 p. m., y luego se retrasaron hasta las 7 p. m. y luego hasta las 7:30 p. m.”, dijo Hains.
Luego se canceló el viaje reprogramado a Charlotte. Hains dijo que su vuelo fue trasladado nuevamente al martes por la noche.
La tormenta de nieve obligó el cierre del Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington el domingo hasta que se pudiera retirar la nieve de sus pistas.
La Autoridad de Aeropuertos Metropolitanos de Washington, que opera el aeropuerto del área de Washington, DC, dijo hoy al Daily Mail que “el aeropuerto está abierto para operaciones de vuelo”.
Otra viajera describió la desagradable experiencia que comenzó cuando llegó al aeropuerto alrededor de las 5 de la mañana junto a decenas de otros pasajeros.
“Tuve que volar al DCA Reagan National en Washington DC”, dijo Angela Williams al medio. “Se suponía que debíamos abordar a las 5:55 esta mañana”.
Pasó la semana en Baton Rouge, pero estaba emocionada de regresar a Washington DC. Esto se ha vuelto imposible.
La aerolínea podría haber sido más transparente y cancelar el vuelo antes, según los pasajeros, que habrían preferido quedarse en casa debido al hielo.
“Podría haber descansado en casa de mis padres porque hace frío en este aeropuerto”, añadió Williams. “Hace mucho frío”.
Baton Rouge todavía estaba bajo advertencia de frío extremo hasta el mediodía del martes con temperaturas de entre 15 y 20 C, aunque se esperaba que hiciera más calor que el lunes.
Hoy hubo dos retrasos y una cancelación en el aeropuerto local, según consciente del robo.
La pasajera Angela Williams dijo que se habría quedado en casa con sus padres en lugar de dirigirse al aeropuerto en medio del frío si hubiera sabido que el vuelo iba a ser cancelado.
Su compañero de viaje, John Hains, dijo que todavía estaba en el aeropuerto de Baton Rouge después de las 7 p.m. Lunes. Su vuelo fue reprogramado a Charlotte pero luego cancelado
En Reagan National se reportaron 98 retrasos y 157 cancelaciones.
La Autoridad de Aeropuertos Metropolitanos de Washington, que opera el aeropuerto del área de Washington DC, dijo al Daily Mail que “el aeropuerto está abierto para operaciones de vuelo” y redirigió una investigación sobre el retraso del lunes a la aerolínea.
Las cifras a nivel nacional de hoy mostraron 12.710 retrasos y 2.003 cancelaciones, lo que marca una disminución con respecto al caos de viajes del fin de semana.
Más de 11.500 vuelos fueron cancelados el domingo debido a que las condiciones de hielo y nieve causadas por la tormenta invernal Fern causaron estragos en los aeropuertos.
Esto incluyó a Reagan National, donde todos los vuelos fueron cancelados debido a la tormenta invernal hasta que se pudiera quitar la nieve de las pistas.
Sin embargo, el Servicio Meteorológico Nacional advirtió sobre la posibilidad de que otra tormenta invernal azote la mitad este de Estados Unidos el próximo fin de semana.
El Daily Mail se ha puesto en contacto con American Airlines y el Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge para solicitar comentarios.
