LOS ÁNGELES– LOS ÁNGELES (AP) — Adam MosseriEl jefe de Meta de Instagram, testificó el miércoles en un juicio histórico sobre redes sociales en Los Ángeles que no está de acuerdo con la idea de que las personas puedan ser clínicamente adictas a las plataformas de redes sociales.
La cuestión de la dependencia es un pilar clave del caso, en el que los demandantes buscan responsabilizar a las empresas de redes sociales por el daño causado a los niños que usan sus plataformas. Meta Platforms de Google y YouTube son los otros dos acusados en el caso, que TikTok y Snap se han afianzado.
En el centro del caso de Los Ángeles se encuentra un joven de 20 años identificado sólo por las iniciales “KGM”, cuyo juicio podría determinar el resultado de miles de demandas similares contra empresas de redes sociales. Ella y otros dos demandantes fueron seleccionados para juicios de referencia, esencialmente casos de prueba para que ambas partes vean cómo se desarrollan sus argumentos frente a un jurado.
Mosseri, quien es ha estado ejecutando Instagram desde 2018 dijo que es importante diferenciar entre la adicción clínica y lo que él llama consumo problemático. El abogado del demandante, sin embargo, presentó citas directamente de Mosseri en una entrevista en un podcast hace unos años en la que utilizó el término adicción en relación con el uso de las redes sociales, pero aclaró que probablemente estaba usando el término “demasiado casualmente”, como tiende a hacer la gente.
Mosseri dijo que no afirmó ser un experto médico cuando se le preguntó sobre sus calificaciones para comentar sobre la legitimidad de la adicción a las redes sociales, pero dijo que alguien “muy cercano” a él había sufrido una adicción clínica grave, por lo que dijo que estaba “siendo cuidadoso con mis palabras”.
Dijo que él y sus colegas usan el término “uso problemático” para referirse a “alguien que pasa más tiempo en Instagram del que se siente cómodo, y ciertamente sucede”.
“No es bueno para la empresa, a largo plazo, tomar decisiones que nos beneficien pero perjudiquen el bienestar de las personas”, afirmó Mosseri.
Mosseri y el abogado del demandante, Mark Lanier, entablaron largos intercambios sobre filtros cosméticos en Instagram que alteraban la apariencia de las personas de una manera que parecía promover la cirugía plástica.
“Intentamos ser lo más seguros posible, pero también censurar lo menos posible”, dijo Mosseri.
En la sala del tribunal, los afligidos padres de niños que luchaban en las redes sociales parecían visiblemente molestos durante una discusión sobre la dismorfia corporal y los filtros cosméticos. meta detuvo todo filtros de realidad aumentada de terceros en enero de 2025. El juez hizo un anuncio el miércoles al público después de las demostraciones emocionales, recordándoles que no hicieran ninguna indicación de acuerdo o desacuerdo con el testimonio, diciendo que sería “inapropiado indicar una posición”.
Durante el contrainterrogatorio, la abogada de Mosseri y Meta, Phyllis Jones, intentó reformular la idea que Lanier sugirió en su interrogatorio de que la empresa buscaba disfrutar de los adolescentes específicamente.
Mosseri dijo que Instagram gana “menos dinero con los adolescentes que cualquier otro grupo demográfico en la aplicación”, y señaló que los adolescentes no tienden a hacer clic en los anuncios y muchos no tienen ingresos disponibles para gastar en productos de los anuncios que reciben. Durante su oportunidad de entrevistar a Mosseri por segunda vez, Lanier se apresuró a señalar investigaciones que muestran que las personas que se unen a las plataformas de redes sociales a una edad temprana tienen más probabilidades de permanecer en las plataformas por más tiempo, lo que, según él, da como resultado que los usuarios adolescentes sean los primeros en obtener ganancias significativas a largo plazo.
“A menudo la gente intenta enmarcar las cosas dando prioridad a la seguridad o los ingresos”, dijo Mosseri. “Es realmente difícil imaginar un caso en el que priorizar la seguridad no sea bueno para los ingresos”.
CEO de Meta Mark Zuckerberg Se espera que aparezca la próxima semana.
En los últimos años, Instagram ha añadido una una multitud de características y las herramientas que cree que han hecho que la plataforma sea más segura para los jóvenes. Pero esto no siempre funciona. A informe del año pasadopor ejemplo, descubrió que las cuentas de adolescentes creadas por investigadores fueron recomendadas para contenido sexual inapropiado para su edad, incluidas “descripciones sexuales gráficas, uso de dibujos animados para representar actos sexuales humillantes y breves muestras de desnudez”.
Además, Instagram también recomendó una “variedad de contenido de autolesión, autolesión e imagen corporal” en cuentas de adolescentes que, según el informe, “tendría una probabilidad razonable de generar impactos negativos para los jóvenes, incluidos adolescentes con mala salud mental o autolesiones e ideas y comportamientos suicidas”. Meta calificó el informe de “engañoso, peligrosamente especulativo” y dijo que tergiversaba sus esfuerzos por la seguridad de los adolescentes.
Meta también enfrenta un problema aparte. Juicio de Nuevo México que comenzó esta semana.
