Commonwealth Bank ha sufrido otro desglose frustrante con miles de clientes que no pueden acceder a sus servicios bancarios en línea.
El fracaso, que tiene un impacto en los cajeros automáticos y los servicios de banca en línea, fue reportado el jueves por más de 7,000 personas alrededor del mediodía.
CBA ha compartido una actualización en su sitio web, diciéndole a los clientes que “algunos de nuestros servicios no están disponibles actualmente y estamos trabajando con urgencia para resolver este problema”.
“Los servicios bancarios de Commbank, incluidos los pagos, el acceso en línea y los distribuidores automáticos de boletos se restauran”, dijo un portavoz justo antes de la 1 p.m.
“Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos a los clientes por su paciencia”.
Los australianos fueron a las redes sociales para evacuar el fracaso, que es el segundo en poco menos de dos semanas.
LOL NO NUEVO COMMMBANK !! WTF está mal con estos tipos. Gracias a Dios por haber abierto varias cuentas en otros lugares. Tu dinero en Banks no está seguro y no es tuyo jajaja. El dinero es rey o lo pone en criptografía. Unreal “, escribió una persona en X.
“Reúna tu mierda.
Commonwealth Bank ha sufrido otro desglose frustrante con miles de clientes que no pueden acceder a sus servicios bancarios en línea (acciones)
Hasta 7,000 personas informaron la insuficiencia detectora de baja en una hora el jueves
“Nos fuimos, otro desglose. No es un buen Commbank”, dijo otro.
“Hola @commbank, que continúa con los servicios bancarios en Internet. Cada vez que trato de autenticar en la aplicación, he estado presentando, ha sucedido durante más de una hora”, escribió un tercero.
“¿Abajo? No puedo acceder a mi solicitud para pagar mi almuerzo”, dijo un cuarto.
El desglose parece tener un impacto en los clientes en Victoria y Sydney.
Algunos han dicho que sus cuentas conjuntas compartidas con socios mostraron diferentes ventas.
Se produce solo unos días después de que millones de australianos quedaron en la boca después de que el mantenimiento programado por el Commonwealth Bank se retrasó el 19 de septiembre.
Docenas de clientes enojados compartieron su frustración después de haber podido acceder a sus servicios bancarios en línea el sábado por la mañana.
“ Acabo de perder mi nicho por mi cita especializada y es posible que tenga que esperar de 6 a 8 meses para otra reunión ”, escribió un cliente furioso en X.
Una captura de pantalla compartida del cliente de la aplicación de banquina del jueves de la Commonwealth
“Literalmente, tratando de pagar toda la noche anoche y esta mañana, ni siquiera puede transferir los fondos para pagarlo. Es inaceptable”, dijo otro.
“En serio ridículo. Haz tu entrevista por la noche. Mis tarjetas no funcionarán y es un sábado por la mañana”, comentó un tercero.
Más por venir.
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