El propietario del negocio frustrado afirma que Dozy Uber afirma comer conductores que afirman haber planteado una orden cuando no están a la vista.
John Jenkins dice que Gold Coast Kebab está ejecutando una experiencia reciente con el conductor de entrega.
El Sr. Jenkins describe cómo un conductor acepta una orden de Uber, pero no ha llegado a la tienda por más de 13 minutos.
“Afirma que está esperando durante 5 minutos, pero no hay conductor aquí”, dijo Jenkins en un video de boletos, mostrando el frente de su tienda.
‘Entonces, ¿qué pasará ahora?’
El Sr. Jenkins afirma que se contactó con el conductor que le dijo que iba a “venir”, pero aún así llevó más tiempo.
Partner, ¿no te gusta? Cancelar el trabajo. “Déelo a alguien que esté cerca”, dijo Jenkins.
‘No puedes. No es justo. ‘
Gold Coast Kebab Run John Jenkins dice que la experiencia reciente con un conductor de entrega lo ha enojado
Dijo que la situación lo había puesto en una posición difícil: si dejó caer los pulgares para que el conductor se retrasara, el conductor sabía que venía de él y podría vengarse.
‘De repente quieres dar sus pulgares, ¿qué hacen? Van a su revisión de Google y le dejan los pulgares, ‘Sr. Genkins dijo.
‘¿Es esto un forsa? ¿Es justicia? ‘
El propietario de la tienda Kebab advirtió que el sistema crea un riesgo para los dueños de negocios, que pueden evitar dar reacciones negativas a los conductores de rendimiento débil por temor a una mala revisión.
“Uber, tienes que resolver este problema”, dijo Jenkins.
‘Está causando un gran problema comercial. Si no lo hace bien, perderá muchos clientes “
Los usuarios de las redes sociales estaban molestos por las técnicas de docenas utilizadas por algunos conductores.
Uno escribió: “Me dije que lo recogieron, pero la tienda me dijo que no lo eran”, escribió uno.
‘Les dije que lo recogí, y en el medio, el conductor había cancelado el pedido. Tengo un reembolso y comida. Algunos conductores están muy tristes. ‘
El Sr. Jenkins describe cómo un conductor recibe un pedido de Uber, pero no ha llegado a la tienda por más de 13 minutos
Otro agregado: ‘Últimamente mi pedido de Uber es genial. El problema es que tienen tres o cuatro órdenes de vuelos múltiples, al mismo tiempo “.
El sistema de calificación de Uber Eats permite a los clientes y a los socios de entrega dejar comentarios entre sí después de viajar.
Sin embargo, los pequeños empresarios han planteado preocupaciones durante mucho tiempo sobre la posibilidad de revisiones de ‘venganza’ que pueden afectar la reputación y ganancia de la gente de una tienda.
En febrero, un minorista afirmó que su almuerzo había robado un conductor de distribución de alimentos que fingió ordenar su dirección en su dirección.
El empleado de Billy Hyde Music, Corey Davis, ordenó un banquete costoso de las hamburguesas de Betty para él y sus colegas.
Las imágenes de CCTV desde el exterior de la tienda muestran que el Uber su conductor intentó cubrir sus huellas en el carbohidrato con una foto de entrega en el carbohidrato, antes de recogerlo nuevamente y conducir.
Después de presentar la queja, el servicio de entrega le ofreció un reembolso fijo de $ 25.
Daily Mail contactó a Uber para comentar.
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