Sábado 14 de marzo de 2026 – 10:15 a. m. WIB
Singapur, EN VIVO – Telkomsel ganó dos premios en los Asian Telecom Awards 2026, a saber, Compañía de Telecomunicaciones del Año e Innovación Tecnológica del Año.
Este reconocimiento es una prueba de la coherencia de Telkomsel a la hora de ofrecer innovaciones relevantes a los clientes, al tiempo que contribuye al progreso de la industria digital de Indonesia. Este evento evalúa la estrategia, la implementación y el impacto real en los clientes y el ecosistema, convirtiéndose en un barómetro de la reputación de los operadores en Asia.
Empresa de telecomunicaciones del año: IA para redes más confiables y servicios más rápidos
Los ciberataques evolucionan en la era de la IA, el phishing y el ransomware ahora son más difíciles de detectar
Telkomsel implementa más de 100 casos de uso de IA/ML en redes, servicio al cliente, ventas y automatización de TI. El impacto es que la red autónoma ayuda a predecir y corregir posibles interrupciones en tiempo real, reducir la duración del tiempo de inactividad hasta 3 veces y acelerar la respuesta a incidentes en más de un 40%, de modo que la experiencia de transmisión, juegos, trabajo y otras actividades digitales se vuelve más estable. Por el lado del servicio al cliente, la automatización de la IA con el uso de asistentes virtuales inteligentes, Veronika y Ted, ha reducido los costos de resolución hasta en un 78% y ha aumentado la satisfacción del cliente.
Innovación tecnológica del año: verificación segura sin OTP, primera integración con Firebase
El Ministro del Interior TIto firma el SKB 7 de los Ministros sobre directrices para el uso de la tecnología digital y la inteligencia artificial
Telco Verify 2.0 presenta la primera verificación de números basada en SIM del mundo integrada con la autenticación de Google Firebase, lo que permite que el proceso de inicio de sesión de la aplicación sea instantáneo, automático y resistente al riesgo de interceptación de OTP, intercambio de SIM y apropiación de cuentas. Esta solución fortalece la seguridad para las industrias de banca, tecnología financiera, comercio electrónico y servicios digitales y se alinea con la iniciativa global GSMA Open Gateway para abrir capacidades de red predeterminadas a los desarrolladores.
Joyce Shia, directora de información de Telkomsel, dijo: “Este premio confirma el compromiso de Telkomsel de generar confianza digital y brindar una experiencia más segura, simple y fluida para el pueblo indonesio. Con Telco Verify, brindamos autenticación de nivel de operador para proteger a los usuarios, al tiempo que fortalecemos los ecosistemas digitales como la banca y la tecnología financiera. Apoya un futuro digital más inclusivo e innovador de Indonesia. (LAN)
Pupuk Kaltim asegura que la innovación es el principal motor del crecimiento empresarial
Se pueden observar varias innovaciones, que van desde el aumento de la eficiencia operativa hasta el fortalecimiento de la digitalización de los procesos comerciales, incluido el desarrollo de productos y la diversificación empresarial sostenible.
VIVA.co.id
13 de marzo de 2026
