Una clienta de un salón de manicura ha sido elogiada por denunciar el comportamiento grosero de otra clienta después de que su cita llegara 15 minutos tarde.
Karina compartió un video el sábado en el que aparece interrumpiendo a un cliente siendo “irrespetuosa y abusiva verbalmente” con el dueño de su salón de uñas favorito en Adelaida.
“Me estaba arreglando las uñas y hoy una clienta fue extremadamente grosera y le levantó la voz al dueño del salón de uñas por llegar 15 minutos tarde debido a que un personal inesperado llamó diciendo que estaba enfermo”, escribió junto al clip.
“El cliente estaba atacando verbalmente a la dueña. Al principio me quedé callada, pero el horrible cliente comenzó a molestarla nuevamente, así que tuve que defender a la hermosa dueña.
“¡El cliente no siempre tiene la razón y los propietarios de pequeñas empresas no deberían verse obligados a tolerar este comportamiento!
El breve vídeo de Karina muestra que el cliente descontento se puso inmediatamente a la defensiva cuando le respondieron.
“No me digas cómo actuar. ¿Quién eres? Estoy hablando con el dueño del negocio”, dijo el cliente.
Karina respondió: “Entonces, ¿qué pasa si alguien, uno de los empleados, está enfermo y ahora tiene un exceso de clientes?”
Karina (arriba) criticó a una clienta de un salón de uñas por ser grosera con el dueño.
El cliente dijo que “esperaría que alguien hiciera un seguimiento con al menos una llamada telefónica”.
“Está bien, eso es válido, pero no fue así.Si quieres ser grosero con Amy, que hace un muy buen trabajo, es tu culpa”, dijo Karina sobre el dueño.
‘SA veces, como propietaria de un negocio, las cosas están fuera de su control, como si los clientes llegan tarde o temprano, y eso depende de ella.
“Sólo quiero asegurarme de que todos sean respetados y escuchados”.
Los comentaristas apoyaron a Karina y la elogiaron por defender al dueño.
“La gente puede simplemente irse si no les gusta el servicio. ¡Hay literalmente tantos otros lugares a los que puedes ir incluso si están equivocados! No tienes que ser grosero al respecto. No es tan malo”, escribió uno.
‘¡Bien por usted! Me alegra mucho que hayas defendido a Amy”, dijo otro.
“Esto es hermoso, muchas gracias por defenderla”, escribió otro.
Los comentaristas elogiaron a Karina (arriba) y le agradecieron por defender a los propietarios de pequeñas empresas.
“Me encanta que hayas defendido al dueño del negocio. Un poco de amabilidad puede ser de gran ayuda”, dijo otro.
Karina le dijo al Daily Mail que estaba allí porque odiaba que no se respetara a los trabajadores.
“Entiendo que es frustrante tener una cita y llegar tarde, pero lo que este cliente debería haber hecho fue pedir hablar con el propietario afuera o lejos de los clientes, ¡no frente a todos!” dijo Karine.
Añadió que el ataque verbal tenía connotaciones racistas y dijo: “Los propietarios de pequeñas empresas no deberían tener que lidiar con comentarios degradantes cuando el inglés es su segundo idioma”.
