Lunes 16 de marzo de 2026 – 12:46 WIB

Jacarta A medida que se acerca el período festivo del Eid, donde la intensidad de las comunicaciones y transacciones digitales tiende a aumentar, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk o BRI insta al público a ser cauteloso a la hora de mantener la seguridad de sus cuentas, especialmente frente a archivos de fuentes desconocidas.



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En la práctica, este método suele comenzar con un mensaje de WhatsApp de alguien que dice ser de una determinada agencia, con una historia convincente y archivos adjuntos a archivos .APK, invitaciones digitales, cartas en nombre de los departamentos de impuestos, recibos de entrega de paquetes y otros documentos presentados como información importante.

Cuando la víctima lo descarga e instala, el archivo puede convertirse en un punto de entrada para programas maliciosos (malware) diseñados para robar datos, dañar el sistema e incluso tomar el control del dispositivo sin el conocimiento del usuario. Las aplicaciones .APK de fuentes no confiables también pueden solicitar ciertos permisos de acceso en el dispositivo y usarse para monitorear la actividad del usuario, abriendo la puerta al uso indebido del acceso a los servicios financieros almacenados en el dispositivo.

Saladin Dharma Nugraha Effendi, director de Tecnología de la Información del BIS, explicó que los patrones de delincuencia digital siguen creciendo y requieren una mayor vigilancia colectiva.

“La compañía continúa refinando sus capacidades de seguridad de servicios digitales para que sigan siendo adaptables a la dinámica de las amenazas. La mejora de la seguridad se lleva a cabo continuamente para proteger los datos de los clientes y el acceso a las transacciones. La seguridad y la conveniencia del cliente son preocupaciones que se implementan de manera consistente”, afirmó.

BRI insta a sus clientes a no hacer clic, descargar o instalar aplicaciones de fuentes no confiables y a no transmitir mensajes, archivos o enlaces sospechosos a terceros. Si recibe un mensaje que parece extraño, por ejemplo usando un tono urgente, ofreciendo un regalo, solicitando una actualización o “verificación” de datos, o incluyendo un archivo adjunto de un número desconocido incluso si es el nombre de un banco u otro servicio importante, se insta a los clientes a verificarla autenticidad del remitente y verificarlo antes de tomar más medidas. También se recomienda habilitar funciones de seguridad adicionales, como la autenticación de dos factores (2FA), para agregar protección al acceso a los servicios digitales.

Si un cliente ya descargó o instaló un archivo .APK sospechoso, el primer paso a seguir es apagar la conexión de datos móviles y Wi-Fi y luego eliminar la aplicación instalada. Además, los clientes pueden cambiar inmediatamente el nombre de usuario, PIN y contraseña de su cuenta BRImo o cuenta de correo electrónico conectada, así como realizar un restablecimiento de fábrica a través de la configuración del dispositivo para garantizar que el dispositivo esté libre de cualquier control potencial por parte de terceros desconocidos. Los clientes también deben bloquear el número del remitente si el mensaje indica fraude y, si se detecta actividad sospechosa, pueden comunicarse de inmediato con el contacto BIS 1500017.

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