Los médicos aseguraron a una madre que su hija estaba “absolutamente bien” pocos días antes de que sufriera un paro cardíaco fatal provocado por un virus común.
Connie Manley, de Southampton, tenía sólo 18 meses cuando murió, a pesar de las múltiples preocupaciones planteadas por su madre, Jaqueline Manley, al personal médico.
Manley, de 30 años, llevaba regularmente a la niña al médico debido a problemas respiratorios, pero dijo que le dijeron repetidamente que “no pasaba nada”.
Los médicos atribuyen la dificultad para respirar de Connie a la laringomalacia, una afección común en los bebés en la que los tejidos blandos de las cuerdas vocales colapsan hacia adentro, provocando sibilancias. Se informó a la Sra. Manley que esto no era motivo de preocupación.
Sin embargo, Connie fue trasladada de urgencia al hospital en julio de 2024 después de que su médico de cabecera le dijera que tenía niveles bajos de oxígeno. Luego le diagnosticaron virus respiratorio sincitial (VSR) y la enviaron a casa con un tratamiento de antibióticos de tres días.
Al día siguiente, el estado de Connie no había mejorado y fue ingresada en el hospital, donde su estado se deterioró aún más.
Luego sufrió un paro cardíaco fatal y murió apenas tres semanas después.
Hoy, la Sra. Manley dice que está frustrada, sin respuestas y que siente que los médicos “no escuchan” sus preocupaciones.
Connie Manley (en la foto) tenía sólo 18 meses cuando murió a causa de un daño cerebral causado por un paro cardíaco.
A la madre de Connie, Jaqueline Manley (en la foto), le dijeron repetidamente que “no le pasaba nada” a su pequeña, a pesar de los síntomas de dificultad para respirar.
La señora Manley dijo: “Connie siempre fue la única de mis tres hijos que contrajo un insecto.
“Ella estuvo enferma desde que nació, pero nunca le diagnosticaron nada, nunca fueron tomadas en serio mis preocupaciones.
“Ella se enfermaba una vez al mes, y cuando estaba enferma, simplemente se quedaba ahí tumbada, tan fláccida y tan pobre.
“Seguí llevándola al hospital porque parecía que tenía problemas para respirar, pero los médicos me dijeron que sus niveles de oxígeno estaban bien”.
“Sabía que estaba pasando algo más, era muy frustrante”.
Al recordar las semanas previas a la muerte de Connie, Manley dijo que su médico de cabecera le recomendó que llevara a Connie al hospital después de descubrir que sus niveles de oxígeno eran más bajos de lo normal.
Ella dijo: “La llevé al médico; no estaba más enferma que las otras veces, pero mi médico de cabecera me dijo que tenían que llevarla al hospital porque sus niveles de oxígeno eran tan bajos que llegaban a los 80”.
Luego, Connie fue trasladada de urgencia al hospital en una ambulancia, donde los médicos le diagnosticaron VRS.
El RSV es un virus respiratorio común que infecta la nariz, la garganta y los pulmones y causa síntomas como sibilancias y fiebre.
En los bebés, el VSR puede desencadenar un tipo de infección pulmonar llamada bronquiolitis, que causa problemas respiratorios y puede requerir tratamiento en el hospital. El VRS también puede causar neumonía en bebés y ancianos.
Casi todos los niños se infectan con el VRS antes de los dos años. Puede ser grave para bebés y personas mayores de 65 años y, en casos raros, mortal.
Connie (en la foto) fue descrita por su madre como la “niña más dulce y feliz”.
Jaqueline (en la foto) dijo que estaba frustrada, sin respuestas y que sentía que los médicos “no la escuchaban” después de la muerte de su hija.
Connie fue enviada a casa con un tratamiento de antibióticos durante tres días después del diagnóstico.
La señora Manley dijo: “Dijeron que estaba bien. No me gustó y lo cuestioné, pero la enviaron a casa de todos modos.
Desafortunadamente, las sospechas de la Sra. Manley resultaron ser correctas.
Después de 12 horas, la condición de Connie no mejoraba, por lo que la Sra. Manley llamó al hospital y preguntó si Connie podía regresar para una evaluación.
Ella dijo: “Llamé al 999 y la llevaron de regreso al hospital.
“Ella no comía, no bebía, yo estaba peleando con los médicos para hacerles ver lo mal que estaba pero nadie me escuchaba, era horrible.
“En su tercer día en el hospital, estaba azul y helada. Sabía que no se encontraba bien, pero una enfermera me dijo que estaba absolutamente bien.
“Le pedí a la enfermera que llamara a un médico y en cuestión de segundos sufrió un paro cardíaco”.
Connie murió en agosto de 2024. Su informe de muerte indica que murió por un daño cerebral significativo debido a un paro cardíaco hipóxico, que es la parada del corazón debido a la falta de oxígeno causada por el VRS.
Mientras estuvo en el hospital, también recibió nebulizadores, dispositivos que convierten los medicamentos líquidos en una fina niebla para que puedan inhalarse directamente a los pulmones.
Los médicos agregaron que la causa probable del paro cardíaco de Connie se debió a una obstrucción de la mucosidad causada por los nebulizadores.
Ahora la Sra. Manley se pregunta cómo y por qué no trataron adecuadamente a su hija.
Ella dijo: “¿Cómo pudo haber estado en el hospital y no tenían idea?
“En su reporte de defunción se confirmó que tenía presión arterial baja, por lo que debieron haber visto que se avecinaba un paro cardíaco”.
“Simplemente no tengo ninguna respuesta, es simplemente horrible, uno no pensaría que algo como esto sucedería en estos tiempos.
“Insto a las madres a que confíen en sus instintos, el instinto de una madre siempre es correcto, sólo porque tengas un médico a tu lado no significa que tenga razón en absoluto”.
“Era la niña más dulce y feliz, todos la extrañamos mucho”.
La Dra. Natalie Borman, directora médica interina de Portsmouth University Hospitals NHS Trust, dijo: “Tras la muerte de Connie, seguimos nuestro proceso habitual de llevar a cabo una revisión exhaustiva para identificar áreas de mejora.
Esto implicó reforzar con nuestros equipos la importancia de registrar sistemáticamente las inquietudes planteadas por los familiares.
“Como fideicomiso, mostramos información para ayudar a los familiares a plantear inquietudes sobre la atención o el bienestar de un paciente.
Estamos comprometidos a escuchar y aprender de nuestros pacientes y sus seres queridos para continuar mejorando la forma en que brindamos atención segura y compasiva.
