Una madre primeriza se derrumbó al recordar su temor de ser enviada a casa con el bebé equivocado luego de un impactante error hospitalario.
Brianna, de 22 años, dio a luz a su hija Willow en el Hospital Maitland en la región Hunter de Nueva Gales del Sur el 21 de agosto.
Willow fue trasladada de urgencia a la unidad de cuidados intensivos neonatales poco después debido a dificultad para respirar y luego llevada a la sala de recuperación.
Cuando Brianna llegó a casa con su pequeña unos días después, se sorprendió al descubrir que los brazaletes de identificación del hospital en los tobillos de Willow pertenecían a un niño llamado Bentley.
La angustiada madre llamó al hospital y se sorprendió al saber que no había rastro de su pequeña.
“Fue muy, muy triste ser madre por primera vez”, dijo. Un asunto actual mientras contenía las lágrimas.
“A Willow le dieron un nombre de banda equivocado. Había un grupo de nombres de niño que le pusieron a ella y diferentes detalles sobre su madre que también le pusieron a ella.
“De hecho, nos dijeron por teléfono que la información de Willow había sido incluida en el perfil de otra persona en el hospital”.
Brianna (en la foto), nueva madre, hizo un descubrimiento mortificante después de traer a su bebé a casa
Las nuevas madres Brianna (izquierda) y Kirra-Lea (derecha) dieron a luz en el Hospital Maitland con varios días de diferencia en agosto.
Brianna luego pidió una copia de sus documentos, que mostraban que los brazaletes del hospital de Willow habían sido revisados y firmados por tres miembros diferentes del personal.
Se puso en contacto con la madre de Bentley después de encontrar su información de contacto en el brazalete.
Kirra-Lea Warby dio a luz en el Hospital Maitland tres días antes que Brianna.
Al igual que el bebé Willow, su hijo Bentley también pasó un tiempo en la unidad neonatal.
No tenía idea de la confusión sobre los brazaletes del hospital de su hijo hasta que recibió una llamada de Brianna.
“No pensé que fuera real”, recuerda.
“Aún hoy tengo mucha suerte de tener una buena persona que se pone en contacto conmigo, porque ni una sola vez el hospital se puso en contacto conmigo para contarme lo sucedido.
“Esto nunca debería haber sucedido”.
Kirra-Lea Warby (en la foto) se sorprendió al saber que los brazaletes del hospital de su hijo Bentley habían sido colocados en otro bebé mientras estaba en la unidad de cuidados intensivos neonatales.
Brianna añadió: “Lo peor es que el nombre del grupo que le dieron (Willow) era de tres días antes.
“No entiendo por qué los grupos se sentaron durante tres días”.
Warby también solicitó sus documentos del hospital, pero todavía está esperando recibir una copia física ocho semanas después.
A pesar de las disculpas personales del hospital, Brianna dice que no es suficiente.
“Necesitamos cambiar el sistema de salud pública”, dijo.
“Existen políticas y procedimientos que deben seguirse.
“Podría haber traído a casa el bebé de otra persona, podrían haberla vacunado con la vacuna equivocada.
“Asegúrate de verificar toda tu información y hablar si crees que algo anda mal, porque es muy probable que algo esté mal si tienes un presentimiento al respecto”.
El Hospital Maitland (en la foto) en la región Hunter de Nueva Gales del Sur se disculpó por la terrible confusión.
Warby añadió: “Estaba traumatizada. No volveré a este hospital si tengo otro bebé.
La directora ejecutiva del Maitland Hospital, Jenny Martin, se disculpó con ambas familias.
“Hemos revisado minuciosamente este grave incidente y podemos confirmar que ambos bebés recibieron la atención adecuada, permanecieron con sus propias familias en todo momento y no hubo consecuencias adversas”, dijo en un comunicado.
“Sin embargo, hemos reforzado con el personal involucrado y en todos nuestros departamentos la necesidad de respetar los procesos y procedimientos establecidos que deberían haber evitado que esto sucediera.
“Todos los pacientes y cuidadores pueden solicitar acceso a sus registros médicos”.
