San Francisco – San Francisco (AP) – Doordash Amplía sus ofertas, agrega reservas de restaurantes y entregas de robots en ciertos mercados estadounidenses.
La compañía con sede en San Francisco, ya el mayor proveedor de entrega estadounidense, anunció sus planes de expansión el martes, diciendo que quería traer aún más negocios a los comerciantes con los que trabaja y mantenerse por delante de la demanda de clientes cada vez mayores. Las órdenes totales de Doordash aumentaron del 20% a 761 millones en el segundo trimestre de este año.
Doordash Robots traerá nuevos desafíos a la empresa cuando asumiera la responsabilidad de almacenar y mantener los dispositivos. Pero el cofundador de Doordash, Stanley Tang, dijo que la compañía necesitaba más opciones de entrega para ayudar a alimentar su crecimiento futuro.
“La transición a la autonomía está ocurriendo en este momento, y Doordash solo está bien ubicado para hacer algo así”, dijo Tang el lunes durante una entrevista en la oficina central de San Francisco de la compañía. “Debemos encontrar formas de satisfacer la demanda. La complejidad de las entregas realizadas en nuestra plataforma también aumenta”.
Pero los planes de Doordash también amenazan otras plataformas de entrega y reserva como abiertas e instacact. Lunes, después de que Doordash dijo que él Desarrollar su asociación con Kroger Para ofrecer la entrega de las 2.700 tiendas de tiendas de comestibles estadounidenses, las acciones de Doordash aumentaron un 4%, mientras que Instacart cayó en un 10%.
Doordash dijo el martes que su nueva pestaña “ST STPET” permitirá a los usuarios reservar mesas en restaurantes. Las reservas se ofrecerán primero en Nueva York y Miami, con otras ciudades que se agregarán más adelante este año. En las ciudades sin capacidad de reserva para restaurantes, la pestaña “Ordenar” permitirá a los clientes de Doordash ganar premios y ofertas en las tiendas.
Doordash dijo que sus miembros de DashPass, que pagan $ 9.99 por entregas gratuitas en la mayoría de los pedidos, también obtendrán ventajas adicionales, como la posibilidad de reservar tablas exclusivas.
Doordash señaló su interés en agregar reservas con su Compra reciente de siete habitacionesUna compañía de Nueva York que fabrica reservas y software de gestión hotelera. Doordash anunció la compra de $ 1.2 mil millones en marzo.
Doordash dijo que la adición de reservas y transacciones ayuda a profundizar su relación con los restaurantes y traerles nuevos clientes. Durante las pruebas en San Francisco, la compañía señaló que el 80% de los clientes que usan “Salir” visitaron un restaurante al que nunca antes habían pedido comida.
Doordash también dijo el martes que pronto comenzaría a proporcionar entregas a Phoenix con un robot autónomo. El robot, diseñado por Doordash y es apodado Dot, puede alcanzar velocidades de hasta 20 millas por hora y viajar en las calles, aceras y callejones.
Doordash ha pasado los últimos siete años desarrollando el robot. La compañía ha decidido desarrollar el suyo después de haber notado que otros robots de entrega en el mercado, que son principalmente Diseñado para carreras cortas En los campus universitarios o las aceras urbanas, no pudieron operar en los distritos suburbanos donde Doordash hizo muchas de sus entregas.
La compañía dijo que también podría usar sus propios datos para optimizar el robot.
“Después de 10 mil millones de entregas, tenemos datos sobre lo que funciona, qué se rompe y qué escalas”, dijo Tang, que dirige la división de Doordash Autonomy and Robotics.
El punto es rojo brillante y parece un gran cochecito de bebé. Tiene 3 pies de ancho, 4.5 pies de alto y lo suficientemente grande como para manejar hasta seis cajas de pizza grandes o 30 libras de carga.
Tang dijo que Doordash ya había realizado cientos de entregas exitosas con DOT en los últimos meses en la región de Grand Phoenix. Si las cosas continúan progresando sin problemas, Doordash planea llevar DOT a más mercados en los Estados Unidos lo más rápido posible, dijo Tang.
Los líderes de Doordash consideran el desarrollo del DOT como el próximo paso importante en una evolución que ya ha visto a la compañía desarrollar una operación de hojaldre que realizó algunas entregas de restaurantes en Palo Alto, California, hace 13 años. Doordash se ha convertido en un servicio omnipresente que ahora opera en más de 30 países.
Doordash también fue Prueba de entrega de drones Durante varios años en Australia, Texas y Carolina del Norte. Tang dijo que la compañía está desarrollando un sistema que determinará automáticamente el mejor método de entrega basado en el orden y su situación.
“Nuestra visión es híbrida, la entrega humana y la autonomía que trabajan juntos para extender el acceso a más personas”, dijo Tang.
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Durbin informó a Detroit.
