AI ingresó al sector de recursos humanos, ¿cómo funciona?

Martes 30 de septiembre, 2025 – 12:52 WIB

Yakarta, vivo – El uso de la tecnología de inteligencia artificial (IA) continúa desarrollándose en el mundo del trabajo, incluso en el campo de la gestión de recursos humanos (recursos humanos). Se considera que la IA aumenta la productividad, la rentabilidad y el fortalecimiento de la retención de empleados en medio de una competencia comercial cada vez más feroz.

El estudio de Keney y McKinsey mostró que el 65% de las empresas en el sudeste asiático habían adoptado la IA. Se estima que la contribución potencial al PIB regional alcanza los mil millones de dólares estadounidenses en 2030.

A pesar de esto, alrededor del 80% de la compañía todavía está en la etapa inicial de implementación. Con respecto a esto, Mekari Talenta, uno de los proveedores del software de gestión de capital humano (HCM), presentó una serie de características de IA que incluían el ciclo de trabajo de todo el empleado.

Las características presentadas incluyen la calificación de los candidatos para acelerar el reclutamiento mientras minimizan los prejuicios. Luego, la validación de la vivacidad para garantizar una presencia válida por biometría, así como a Airene, chatbot, que tiene un resumen rápido de los datos de recursos humanos.

También hay un resumen del examen de desempeño que resulta en una evaluación automática del rendimiento, así como a los empleados riesgosos para predecir el potencial de facturación. “La IA en el talento de Mekari está diseñada no solo para la automatización, sino también como un socio estratégico de los líderes de recursos humanos para empoderar al crecimiento de las personas”, dijo Stevens Jethefer, gerente comercial de Mekari Talenta, citado en un comunicado de prensa el martes 30 de septiembre de 2025.

“Medimos el impacto de cada característica en la productividad, los costos y el crecimiento de las empresas, para que podamos ayudar a RR. HH.

El uso de IA en los talentos de Mekari muestra tendencias de crecimiento en Indonesia. A lo largo de 2025, la compañía registró un aumento en el uso de funciones de IA para duplicar el año anterior.

Los sectores que más adoptan la industria del sector real, los servicios profesionales y comerciales. Algunas compañías de usuarios informan el reclutamiento al 30% más rápido gracias a la notación de los candidatos, así como una disminución en el absentismo que afecta la efectividad de los costos operativos de recursos humanos.

Además, el apoyo de IA en la evaluación de rendimiento de los empleados también se supone que ayudaría a mantener la fuerza laboral con un alto potencial a través de pronósticos de rotación. Mekari Talenta dijo que este enfoque se posicionó no solo como una función administrativa, sino también como una parte importante de la estrategia comercial.

Gracias a la toma de decisiones basada en datos, se considera que la tecnología de IA ayuda a RRHH anticipa desafíos mientras crea nuevas oportunidades. Los pronósticos de riesgo y automatización deberían poder reducir los costos operativos, mientras que la personalización de la experiencia laboral aumenta la transparencia y la satisfacción de los empleados.

En la región del sudeste asiático, la adopción de IA para RRHH debería continuar creciendo en los próximos años. Indonesia es uno de los mercados potenciales, ya que la cantidad de la empresa debe mantener la competitividad a través de la transformación digital.