Walmart ha indicado que su trabajo de 2.1 millones de personas permanecerá estancado en los próximos años a pesar del crecimiento continuo de los ingresos, porque la IA cambia el lugar de trabajo.
La compañía, que es el mayor empleador estadounidense privado, reveló que su número de cabezas permanecerá estable hasta cinco años a principios de este mes.
El presidente de Walmart, John Furner, habló en una conferencia de Utah cuando hizo la austera admisión.
Él dijo: “Cuando miramos dos años, tres años, cinco años, donde creo que estaremos: tendremos aproximadamente la misma cantidad de personas que tenemos hoy y tendremos un negocio más amplio”.
A principios de esta semana, el CEO Doug McMillon dijo que la inteligencia artificial eliminaría los empleos, mientras que la compañía remodelaría su fuerza laboral.
“Está muy claro que la IA literalmente cambiará todo el trabajo. Tal vez hay trabajo en el mundo que la IA no cambiará, pero no lo he pensado.
McMillon habló junto con el economista jefe de Openai, Ronnie Chatterji, en una conferencia en la sede de Walmart en Arkansas cuando hizo los comentarios, y Chatterji dijo que la IA devastó el mercado laboral en los próximos 18 a 36 meses.
Él dijo: “La IA recién está comenzando a saludar en el mercado laboral. Creo que de 18 a 36 meses, verá mucho más impacto.
El director general de Walmart, Doug McMillon, visto aquí, dijo que la inteligencia artificial eliminaría los trabajos
Walmart ha dicho que su trabajo de 2.1 millones de personas permanecerá estancado en los próximos años a pesar del crecimiento continuo de los ingresos
La multinacional, con un valor de 820 mil millones de dólares, se mantuvo categórico de que el “trabajo se moverá” en lugar de tener que reducir el mercado laboral.
En el último año, han ampliado las operaciones de IA, con una marcada contratación, el lanzamiento de nuevos programas y la aceptación empresarial de que la tecnología está allí para quedarse.
Furner agregó: “No creo que hayamos visto un camino para ser inferior a lo que es hoy. Creo que es solo que el trabajo cambiará.
Sin embargo, en julio de este año, la compañía fue acusada de tener un apoyo y capacitación de la tienda reducido debido a la IA.
Estos recortes incluyeron roles de coordinación y coordinadores en la Academia Walmart, el programa que ayuda a sus 2.1 millones de empleados en total construir y desarrollar sus carreras.
En septiembre, Donna Morris, la oficial de las personas principales, anunció que Walmart se asociaría con OpenAI para desarrollar un programa de capacitación “personalizado” centrado en la IA.
Morris escribió: “Gracias a la Academia Walmart, el programa de capacitación privada más grande del mundo con más de 3.5 millones de participantes, los socios tendrán acceso gratuito a una versión a medida de esta certificación.
Esta capacitación está diseñada para ayudarlo con el trabajo y en su vida personal en un mundo cada vez más digital.
El presidente de Walmart, John Furner, admitió que “el trabajo cambiará” en el futuro
En julio de este año, la compañía fue acusada de haber reducido los trabajos de apoyo y capacitación de la tienda debido a la IA
Furner predijo que Walmart crearía empleos en los próximos dos años que no existen hoy en día
Los empleados de Walmart registraron alrededor de 5.5 millones de horas de capacitación en el programa de la Academia en 2023, dijo la compañía.
Fiji Simo, CEO de aplicaciones en OpenAi, dicho La tecnología “ayudará a las empresas a operar de manera más efectiva, para dar a cualquiera el poder de transformar sus ideas en ingresos y crear empleos que ni siquiera existan hoy en día”.
Sin embargo, también advirtió que podría ser perjudicial y que todos tendrán que aprender a trabajar de nuevas maneras.
Alrededor del 40% de los empleadores planean “reducir su fuerza laboral” Encuesta del Foro Económico Mundial Publicado en enero de 2025.
Morris dijo previamente a Business Insider que había usado IA para identificar posibles candidatos, aunque Walmart agregó que su ejemplo no era parte de un enfoque más amplio para el nivel comercial de la compañía. “
Sin embargo, la compañía ha adoptado cada vez más IA.
En septiembre, Walmart unió fuerzas con OpenAI para desarrollar un programa de capacitación “personalizado” centrado en la inteligencia artificial
En junio, Walmart anunció que pondría una funcionalidad de traducción de tiempo real en 44 idiomas disponibles para sus empleados como parte de un nuevo conjunto de herramientas de IA, diseñada para aumentar sus roles y su experiencia ”.
Este verano, Daniel Danker también fue contratado como vicepresidente ejecutivo de aceleración, producto y diseño de ACA.
Furner, el presidente estadounidense de Walmart, predijo que la compañía crearía empleos en los próximos dos años que no existen hoy.
Él dijo: “Tengo un trabajo llamado agente de constructor. Es un grupo de personas en la oficina que construye agentes. Si me hubiera preguntado hace un año, no habríamos hablado sobre eso como un papel nuevo.
La compañía también planea agregar panaderos o conductores de camiones.
Otras compañías de varios millones de dólares también creen que sus empleados pueden sobrevivir al uso generalizado de la IA al aprender nuevas habilidades relevantes y adaptarse a una tecnología cada vez más influyente.
Joe Baratta, un liderazgo mundial de las estrategias de capital de inversión de Blackstone, dijo a Wall Street Journal: “Creo que la historia de la innovación tecnológica es que las personas han vuelto a calificar y han encontrado empleo remunerado en otros aspectos de la economía”.
