Un grupo de las atracciones turísticas más populares de Gran Bretaña criticó a las aplicaciones meteorológicas después de quejarse de que les estaban costando millones al retrasar a los visitantes.
Chester Zoo está liderando una campaña para cambiar la forma en que se muestran los pronósticos en aplicaciones populares, quejándose de que los íconos de lluvia “engañosos” podrían costar a algunos sitios hasta £137,000 en un solo día.
El zoológico ha coordinado un enfoque conjunto en nombre de más de 80 atracciones al aire libre, incluidos Eden Project, RHS Gardens, Blackpool Pleasure Beach y Blenheim Palace.
Advierten que un solo ícono de nube de lluvia que resume un período de 24 horas puede crear la impresión de un lavado, incluso cuando gran parte del día es seco.
Los operadores dicen que las familias toman decisiones basándose en un vistazo rápido a la pantalla de un teléfono, y a menudo cancelan sus planes si ven la posibilidad de lluvia.
Alrededor del 70 por ciento de las personas consultan el pronóstico antes de salir, mientras que algunos sitios informan de una caída en la asistencia de hasta el 30 por ciento después de pronósticos desfavorables.
El grupo enfatiza que no se trata de cuestionar la precisión de los pronósticos, sino más bien la forma en que se presenta visualmente la información, particularmente mediante aplicaciones de terceros que pueden mostrar la lluvia durante la noche como símbolo de la lluvia durante todo el día.
En cambio, están pidiendo a la Met Office, al gobierno y a los principales desarrolladores de aplicaciones meteorológicas que exploren mejoras prácticas en la forma en que se muestran los pronósticos en la pantalla y brinden a las familias más claridad al planificar viajes.
Chester Zoo lidera una campaña para cambiar la forma en que se muestran los pronósticos en las aplicaciones meteorológicas. En la foto: familias observan elefantes en su recinto en el zoológico de Chester.
El grupo se quejó de que los iconos de lluvia “engañosos” podrían costar a algunos sitios hasta £137.000 en un solo día. En la foto: una persona usando la aplicación BBC Weather. EL
Las mejoras sugeridas incluyen íconos meteorológicos separados para el día y la noche, resúmenes escritos más claros como “lluvias temprano, más brillo después” e indicadores que muestran la proporción de horas secas esperadas.
Dom Strange, director de operaciones del zoológico de Chester, dijo: “Cuando las familias ven un ícono de nube de lluvia, muchas simplemente se quedan en casa. La realidad podría ser un breve aguacero a las 6 a.m., pero el símbolo sugiere un lavado.
“Como Zoológico Nacional y una de las principales atracciones del Reino Unido, defendemos la economía turística en general -desde los sitios patrimoniales hasta los parques temáticos- y los miles de empleos que dependen de las visitas espontáneas”.
“La Met Office es la autoridad meteorológica más confiable del Reino Unido y está en una posición única para liderar el camino en pronósticos más claros para que otras aplicaciones sigan sus pasos”. Con los datos y la tecnología actuales, existe la oportunidad de presentar pronósticos de una manera que refleje mejor cómo se sentirá realmente el día en el terreno.
Olly Reed, director de marketing de la consultora de turismo Navigate, dijo: “Trabajamos con más de 50 atracciones y destinos turísticos en todo el Reino Unido, lo que nos brinda una visión amplia y representativa del desempeño del sector.
“En todos los sitios que apoyamos, las tendencias del tráfico se monitorean de cerca en comparación con los datos pronosticados y la imagen es consistente: cuando aparece un ícono de clima desfavorable, las visitas pueden caer en promedio alrededor de un 30%.
“Esto refleja el análisis de una cartera diversa de sitios patrimoniales, jardines, zoológicos y parques temáticos”. Las reservas no solo cambian según el clima en sí, sino que también cambian según cómo se define ese clima.
“En una industria dominada por la espontaneidad, pequeñas decisiones de diseño en la presentación de pronósticos pueden tener consecuencias económicas desproporcionadas. Agradecemos al Zoológico de Chester por ayudar a resaltar este fenómeno.
El Proyecto Edén (foto) es también una de las atracciones que impulsan el cambio
Blackpool Pleasure Beach Resort también apoyó la petición de una presentación más clara de las previsiones.
James Cox, director de marketing, ventas y relaciones públicas de Blackpool Pleasure Beach Resort, añadió: “Creemos que es importante sumar nuestro apoyo a la carta enviada por la Met Office al profesor Endersby en nombre de la economía de los visitantes del Reino Unido, y continuar el diálogo constructivo sobre cómo se presentan los datos de previsión.
“En el clima económico actual, sabemos muy bien que las familias ven un día libre como una inversión reflexiva, en lugar del gasto discrecional desechable de antaño. Esperan con cautela a que todos los factores decisivos se alineen para garantizar que su inversión les brinde el mejor día posible.
“Por tanto, el impacto del tiempo se intensifica, especialmente en las atracciones al aire libre. Una parte importante de nuestras reservas se realizan en las 24 horas previas a un día determinado porque la gente confía en este icono meteorológico.
“Es esencial contar con informes precisos con imágenes que reflejen mejor las condiciones generales. Esto ayudará a las familias a planificar con confianza y proporcionará mayor estabilidad a las atracciones y a la economía turística en general, que dependen de pronósticos precisos para un comercio exitoso.
Un portavoz de Met Office dijo: “Estamos buscando desarrollar un plan de compromiso con (el sector turístico) para integrarlo con nuestros planes existentes para mejorar los servicios meteorológicos para el turismo y en general.
“Sabemos que las previsiones meteorológicas desempeñan un papel importante en la planificación, especialmente en el Reino Unido. Es por eso que la Met Office ya ha realizado una serie de mejoras para mejorar la presentación de la información meteorológica que puede apoyar la economía de los visitantes, y se planean más desarrollos”.
