lunes 9 de marzo de 2026 – 11:56 WIB
Yakarta, VIVA- Las instalaciones de almacenamiento y distribución de repuestos son esenciales para mantener un óptimo servicio postventa de vehículos. Esto también es una preocupación para PT Astra Daihatsu Motor gracias a la existencia de un centro de repuestos en la zona industrial MM2100, Cikarang, que funciona como centro logístico de repuestos para los mercados nacional y de exportación.
Este centro de repuestos constituye la columna vertebral de la distribución de componentes automotrices de la marca Daihatsu en Indonesia. Esta instalación no sólo garantiza la disponibilidad de repuestos para la red de talleres oficiales, sino que también agiliza el proceso de entrega para que los clientes puedan disponer de los servicios de mantenimiento y reparación del vehículo sin tener que esperar mucho tiempo.
Sri Agung Handayani, Director de Marketing y Comunicaciones Corporativas de PT Astra Daihatsu Motor, explicó que la existencia de este centro de repuestos es parte del compromiso de la empresa de brindar un servicio postventa confiable. Según él, un fuerte apoyo del sistema logístico proporciona una base importante para que los clientes se sientan más seguros a la hora de realizar el mantenimiento de sus vehículos.
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“El Daihatsu Part Center en Cikarang es parte de nuestro compromiso de brindar tranquilidad y comodidad a los clientes al realizar el mantenimiento de sus vehículos”, dijo recientemente Sri Agung.
Esta instalación, en funcionamiento desde hace más de dos décadas, cubre más de cuatro hectáreas de terreno. Desde su inicio en 2007, el centro logístico ha seguido desarrollándose en respuesta a las crecientes necesidades de la industria del automóvil. Actualmente, el centro de repuestos cuenta con más de 30.000 repuestos que consisten en componentes de vehículos CKD (Completamente desmontado) y CBU (Completamente ensamblado).
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Estas decenas de miles de componentes abarcan varias categorías, desde piezas de rápido movimiento y que se reemplazan con frecuencia, como filtros y pastillas de freno, hasta piezas de movimiento lento que rara vez se necesitan pero que, sin embargo, deben estar disponibles para ciertas necesidades de reparación de vehículos.
Con una gran cantidad de componentes, la gestión del almacén se convierte en un aspecto importante. Un sistema integrado de almacenamiento y distribución permite que el proceso desde la recogida de la mercancía hasta su envío a la red de talleres sea más rápido y eficiente.
El papel del centro de repuestos también es cada vez más importante, ya que la red de servicio posventa de Daihatsu en Indonesia es muy extensa. Actualmente, la empresa cuenta con más de 260 puntos de venta repartidos en diferentes regiones. Además, hay más de 170 talleres oficiales y aproximadamente 300 unidades Daihatsu Mobile Service (DMS) listas para atender a los consumidores en el campo.
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Además, Daihatsu también cuenta con más de 3.000 tiendas de repuestos que venden repuestos en varias regiones. Esta red facilita a los consumidores la obtención de repuestos originales para sus vehículos, tanto para el mantenimiento rutinario como para las reparaciones.
