Los miembros del comité asesor de aficionados del Newcastle United se reunirán este mes con el director ejecutivo del club, David Hopkinson.
Uno de los puntos del orden del día debería ser cómo crear una lista de espera para las suscripciones.
En diciembre participé en el taller Lista de espera de pases de temporada. La Junta Asesora de Fanáticos del Newcastle United (FAB) ha realizado consultas sobre un sistema de “cuatro botes”.
Bombo 1: Socio del club desde hace al menos dos años y ha solicitado entradas en más del 50% de los votos o comprado más del 50% de las entradas.
Bombo 2: Socio del club desde hace más de dos temporadas.
Bombo 3: Es socio del club desde hace un año y ha solicitado entradas en más del 50% de los votos o comprado más del 50% de las entradas.
Bombo 4: Socio del club por una temporada.
También se anunció que al final de esta temporada se liberarían unos cientos de abonos del Newcastle United gracias a los cancelados tras la debacle de las escuelas de Dundee.
Pero hay un defecto evidente en el horizonte. ¿Cómo se determinará la posición de un miembro del Newcastle United en cada bombo?
Según la propuesta actual, un miembro que ha asistido a 38 partidos en las últimas dos temporadas (sí, eso es posible. Esa es la cantidad de partidos a los que he asistido como miembro de Mags+) recibe el mismo peso que un miembro/bot que no ha puesto un pie en St James Park en los últimos dos años.
No es sólo una cuestión de “justicia”; es una cuestión de datos.
Las cifras del club del 12 de enero revelan que el 13% de los ganadores de la encuesta no compran sus entradas. Cuando permitimos que las boletas aleatorias dicten la lista de espera, corremos el riesgo de recompensar el “spam de boletas” o las cuentas automatizadas a expensas del grupo confiable de seguidores del Newcastle United que dedican tiempo, esfuerzo y hacen una contribución significativa para resolver nuestra situación de PSR.
Cómo nos comparamos: lecciones de la Premier League
Newcastle no es el único club que se enfrenta a una crisis de “alta demanda”, pero estamos atrasados en la forma de recompensar la asistencia constante.
Por ejemplo, Aston Villa introdujo un sistema de clasificación basado en puntos para su lista de espera de abonos de temporada. Recibes 100 puntos como miembro, +1 punto por cada partido de liga al que asistas y +2 puntos por partidos de copa.
En el Chelsea, los ‘puntos de fidelidad’ se obtienen asistiendo a partidos en casa y el Manchester City utiliza una membresía ‘Flexi-Gold’. Se trata esencialmente de una suscripción “a la carta”. Si un miembro de Flexi-Gold asiste a más de 16 partidos en casa en una temporada, automáticamente se le prioriza para obtener un pase de temporada completo el año siguiente.
Comparación de acceso a abonos de temporada de la Premier League
Newcastle United (propuesto)
Sistema de lista de espera – Una votación de 4 botes.
Cómo se recompensa la lealtad – Ser socio por más de 2 años y postular al 50% de los votos.
El filtro “Madera muerta” – Ninguno. Una tasa de “no compra” del 13% sugiere que las cuentas inactivas todavía están obstruyendo el sistema.
Villa Aston
Sistema de lista de espera – Clasificación basada en puntos
Cómo se recompensa la lealtad – 100 puntos de membresía, +1 por partido de liga local, +2 por partido de copa.
El filtro “Madera muerta” – Alto. Los aficionados pueden ganar 30.000 asientos si asisten a más de 10 partidos.
ciudad de manchester
Sistema de lista de espera – Curso Flexi-Gold
Cómo se recompensa la lealtad – Un asiento “a la carta”. Asistir a más de 16 partidos en casa garantiza un ST completo el próximo año.
El filtro “Madera muerta” – Estricto. Debes asistir personalmente a más de 10 partidos para mantener tu estatus Flexi.
Chelsea
Sistema de lista de espera – Umbral de puntos de fidelidad.
Cómo se recompensa la lealtad – Los puntos se acumulan asistiendo a partidos en casa. Sólo podrán postularse aquellos que excedan un límite anual de puntos.
El filtro “Madera muerta” – Excelente. Sólo se invita a los participantes más activos (a menudo con más de 148 puntos).
Liverpool
Sistema de lista de espera – Votación basada en crédito
Cómo se recompensa la lealtad – Los socios con más de 13 créditos (partidos en casa) tienen acceso garantizado para comprar entradas.
El filtro “Madera muerta” – Alto. La nueva política “Cada asiento, cada juego” requiere la participación en 15 juegos.
Arsenal
Sistema de lista de espera – Puro cronológico.
Cómo se recompensa la lealtad – Cola simple basada en fechas.
El filtro “Madera muerta” – Pobre. Esto lleva a una lista de espera estancada de 20 años sin incentivos para asistir.
Si el FAB (Consejo Asesor de Fanáticos) del Newcastle United decide utilizar una boleta electoral, elegiremos el camino fácil en lugar del correcto.
Si se considera aceptable y justo tener un sistema de puntos para los partidos fuera de casa, es lógico y coherente aplicar una clasificación ‘ponderada por asistencia’ a la lista de espera de abonos de temporada.
En lugar de una votación aleatoria dentro de las “Ollas”, las posiciones deberían determinarse mediante datos verificados en el torniquete. Es hora de salir del “bucle de la lotería” y asegurarse de que las revistas más dedicadas estén al frente de la cola.
