Una mujer australiana fue golpeada en una aerolínea grande, alegando que un error por parte del personal convirtió su viaje a los Estados Unidos en una pesadilla que la dejó sin bolsillos de $ 6,000.
La mujer de Melbourne, Daniella Elphy, explicó que ella, sus compañeros y hijos viajaron a Estados Unidos el 1 de julio para visitar a la familia de su esposo.
“Este es un viaje que luchaba financieramente, pero sabíamos que era realmente importante”, dijo en un video de boletos el viernes.
La Sra. Melfi dijo que estaba emocionada y que ‘el viaje general’ fue ‘hermoso y sorprendente’.
“Pero por error de American Airlines” ahora está estigmatizado “, dijo.
La Sra. Felfi explicó que viajó de Austin a Dallas a Miniapolis.
“Este vuelo fue muy extraño porque teníamos una conexión muy pequeña con nuestro próximo vuelo en Dallas”, dijo la Sra. Fi.
‘Simplemente asumimos que las puertas estaban cerca ellas. No lo estaban. Tuvimos que correr solo por la casa del aeropuerto. ‘
La mujer de Melbourne, Daniela Elphy, explicó que ella y sus compañeros y hijos viajaron a Estados Unidos el 1 de julio para visitar a la familia de su esposo.
La Sra. Melfly afirmó que la familia había llegado a la puerta una vez que estaban “cerradas” porque fueron detenidos en el avión.
Dijo que un miembro del personal ‘nos dio una reserva sobre el próximo vuelo de Miniapolis’.
La Sra. Melfly afirmó que los miembros del personal cancelaron accidentalmente su vuelo de regreso para regresar a Dallas.
“No lo sabíamos, porque no había correo electrónico, no había notificación, así que hablamos sobre nuestro viaje, ya que no estaba mal”, dijo.
“Sabíamos que regresaríamos a casa el 23 de julio”.
La Sra. Felfi dijo que llegó el día de partida y dijo que su ‘adiós emocional’ para todos.
“Llegamos al aeropuerto”, su reserva no existe “, dijo”, dijo.
Le explicó a su familia que atrapara un vuelo de American Airlines en Dallas para que pudieran ver el vuelo internacional de regreso a Melbourne con Fiji Airways.
La Sra. Fi dijo que estaba emocionada y que el “viaje en general de American Airlines era ‘hermoso y sorprendente’ antes de reclamar ‘escandalosas’ escandalosas ‘vacaciones (imagen de stock)
La Sra. Fi dijo que le informaron en el escritorio del aeropuerto que debería haber recibido un correo electrónico en su vuelo.
“No, no nos hemos enviado un correo electrónico”, dijo. ‘Nos hemos quedado ciego’.
Afirmó que el personal le informó que no habría vuelo disponible hasta el día siguiente, lo que significa que la Sra. Fi y su familia extrañarían sus aviones internacionales desde Dallas.
La Sra. Fi explicó que trató de hablar con Fiji Airways, pero no pudo obtener un vuelo unos días después, y tuvo que pagar una nueva tarifa de reserva y penalización.
Afirmó que el costo total llegó a $ 6,322.
La Sra. Felfi dijo que hizo todo lo posible para tratar de encontrar una forma de evitarla.
“Al final, después de estar en ese escritorio durante más de cuatro horas con nuestra familia e hijos, tuvimos que pagar $ 6,322 para que pudiéramos tener un asiento en el avión dos días después”, dijo.
‘Dos días después, volamos a casa. Nos perdimos el trabajo, los niños perdieron la escuela y American Airlines no trae nada.
La Sra. Fi afirma que American Airlines le dio una ‘milla’ y un ‘cupón de $ 50’.
Dijo que solo quería “reembolsar” su dinero, les pidió que presentaran una queja oficial.
La Sra. Fi dijo que no había podido regresar de American Airlines desde finales del 31 de julio.
Los usuarios de las redes sociales se dividieron, algunos deberían argumentar que un viajero siempre debe usar la misma aerolínea para sus vuelos de conexión.
Uno escribe: “Este es un ejemplo importante de no reservar internacionalmente cuando viaja internacionalmente”.
‘Básicamente ahorra los pequeños ahorros, su gran gasto $$$ es que ahora está llorando al lobo. Solo eran responsables de los aviones nacionales. Buena suerte, estás perdiendo el tiempo. ‘
Otros han compartido su simpatía por la Sra. Melphi.
¡Espero que recuperes tu dinero! Uno escribió.
Daily Mel contactó a American Airlines para comentar.
