Los compradores quedaron decepcionados y exigieron reembolsos después de recibir flores de mala calidad por correo para el Día de San Valentín.
Varios proveedores han sido criticados por románticos descontentos, que han compartido fotos de sus ramos muertos o marchitos en las redes sociales.
Otros se quejaron de que las flores no llegaron o llegaron tarde, arruinando así el gesto de su ser querido.
Un cliente de Moonpig escribió en
Esto iba acompañado de fotografías de rosas rosadas con pétalos dorados y arrugados.
Se quejaron de que intentaron ponerse en contacto con la empresa para remediar la situación, pero descubrieron que la línea telefónica al cliente estaba cerrada a las 6 de la tarde.
Thomas Hughes también informó sobre una experiencia decepcionante con las flores Moonpig.
Escribió: “¡Las flores Moonpig son horribles! Cómpralas para el Día de San Valentín y te las entregan medio muertas. ¡No volveré a hacer eso! »
Un cliente pidió un ramo de rosas rosadas a Moonpig, pero no quedó impresionado con su estado.
Thomas Hughes también informó de una experiencia negativa con el servicio de entrega de flores de Moonpig.
Este comprador de Tesco descubrió que las flores parecían más erizadas de lo que deberían después de 48 horas.
Angie quedó ‘muy decepcionada’ con un ramo de flores violetas que compró el día antes de San Valentín
Alguien que compró un ramo de flores rojas y amarillas en Tesco preguntó: “¿Estas flores se ven bien para algo comprado el viernes (48 horas en casa)? »
Un cliente de Aldi también estaba frustrado y escribió la mañana del día de San Valentín: “Muy decepcionado con estas compras de flores de ayer. »
Revelaron que cuatro cabezas de flores se habían caído al abrir el paquete y un día después algunas aparecían “medio muertas”.
M&S ha recibido varias quejas en línea sobre la calidad de las flores entregadas a domicilio.
Un cliente llamado Will Mackenzie dijo: “Las flores por valor de £40 que les pedí para el Día de San Valentín son basura. Cada flor y hoja de eucalipto del ramo se está muriendo.
Y añadió: “¿Cómo podría alguien mirar esta selección de flores, dar un paso atrás y pensar: ‘Sí, tiene buena pinta’? ¿Puedo recuperar mi dinero?
Otro usuario de X apuntó a las flores de M&S, pero en este caso aquellas que habían sido compradas en la tienda.
Escribieron: “Hola. Normalmente no somos compradores de M&S, pero hoy visitamos su tienda de Stevenage para tomar una comida del Día de San Valentín.
Mackenzie grabó un vídeo del ramo de flores para demostrar su punto.
Este comprador de M&S compró un ramo de rosas de tallo corto, pero sintió que no estaban lo suficientemente frescas.
Trodd quería llamar la atención de M&S sobre tres tallos que encontró sin capullos
“También compramos rosas para mi esposa. Ella se sintió realmente decepcionada al descubrir que no estaban muy frescas y que varios tallos estaban rotos. ¡No es bueno!”
Nick Trodd compró algunas flores “muy caras” de M&S pero descubrió que tres de los tallos no tenían capullos.
Escribió: “Quería compartir estos comentarios con usted en su sitio, pero no pude encontrar una dirección de correo electrónico.
“No es gran cosa, pero me decepcionó encontrar tres cabezas muertas entre las flores. Por el precio, esperaba algo mejor.
Moonpig dijo al Daily Mail: “En Moonpig nos esforzamos por lograr la más alta calidad de servicio y el más alto nivel de flores. Estamos decepcionados de que nuestros altos estándares habituales no se hayan cumplido durante la ocasión que compartimos aquí.
“Nuestro dedicado equipo de atención al cliente trabaja muy duro para rectificar los errores lo más rápido posible y animamos a cualquiera que no reciba vástagos perfectos a que se ponga en contacto con nosotros directamente”.
También se ha contactado a Tesco, Aldi y M&S para solicitar comentarios.
