Se han retirado del mercado alrededor de 20.000 bicicletas eléctricas Trek por temor a que puedan romperse si se aprietan correctamente.
El retiro del mercado afecta a 19.890 Trek FX+ 1 y Electra Townie Go! Bicicletas eléctricas fabricadas por Hyena de Taiwán y vendidas en Estados Unidos. La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC) ha pedido a los clientes que dejen de montar en bicicleta y se comuniquen con un distribuidor autorizado para reparar su bicicleta. Las bicicletas vendidas en Europa no fueron incluidas en el retiro.
“Los consumidores deben dejar de usar bicicletas con los pernos retirados del mercado de inmediato y comunicarse con un distribuidor autorizado de Trek o Electra para programar una reparación gratuita en el distribuidor. El distribuidor reemplazará los pernos negros originales de las ruedas traseras con nuevos pernos plateados para las ruedas traseras. Los consumidores pueden ubicar a su distribuidor más cercano en https://www.trekbikes.com./us/en_US/store-finder/.
Este último retiro del mercado se produce unos meses después de que Trek retirara del mercado más de 75.000 bicicletas para niños y bicicletas urbanas debido a un problema con el freno de contrapedal. La empresa ofreció vales de 20 dólares a todos los afectados, un programa que podría costarle a la marca más de 1 millón de dólares debido a la magnitud del problema. En diciembre, alrededor de 700 bicicletas eléctricas de carretera y gravel fueron retiradas del mercado en los Estados Unidos después de informes de pernos de plato flojos.
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